Электронная медицинская карта на Госуслугах: как посмотреть

Что такое электронная медицинская карта

Благодаря развитию технологий электронные носители постепенно вытесняют бумажные записи, в том числе и медицинские. Для их производства и хранения медицинские центры разрабатывают автоматизированные системы сбора информации. В карте отражается история болезни пациента, прививки и готовность пациента стать донором. В то же время информация из электронной медицинской карты может быть передана в определенное место назначения. Именно такое взаимодействие происходит с государственной службой.

‍ Пошаговая инструкция с фото

Чтобы записаться на прием к врачу, откройте портал Gosuslugi:

На начальной странице:

• Наведите курсор на кнопку «Услуги»;
• Нажмите на «Мое здоровье» в выпадающем меню.

Пользователь увидит следующее окно:

Нажмите на кнопку «Записаться на прием к врачу».

Следующий:

Проверьте:

• Наличие галочки прикрепления (если прикрепления нет, пройдите эту процедуру, выбрав медицинское учреждение из предложенного списка;
• Выберите вариант электронной регистрации;
• Нажмите на кнопку «Записаться».

Затем осуществляется доступ к форме:

Вот:

• Шаг 1 — выберите регион, в котором расположено учреждение;
• Шаг 2 — этот вариант позволяет зарегистрировать другое лицо: родственника или ребенка в возрасте до 18 лет.

Затем появится форма, в которую необходимо ввести основную информацию из ваших личных документов:

Если ваш аккаунт уже заполнен, все данные будут загружены автоматически.

Обзор других электронных услуг: досудебная жалоба на руководителей, получение выписки с сайта ПФР.

После:

• шаг 3 — введите номер реферала, если таковой имеется;
• шаг 4 — выберите поликлинику, в которой ведется прием, одним из способов: введите адрес вручную или найдите его на карте.

Следующие шаги:

• шаг 5 — выберите нужную услугу;
• шаг 6 — как и в предыдущем шаге, выберите врача из выпадающего списка.

Теперь на экране появится календарь, в котором можно выбрать удобную дату приема:

шаг 7 — нажмите на нужную дату.

После выбора месяца пользователь увидит следующее:

Шаг 8 — нажмите на доступные дату и время.

Об успешности процедуры можно судить по внешнему виду этого окна:

Шаг 9 — сохранить информацию и закрыть окно.

При записи на прием через электронную очередь предъявление талона не обязательно, но вы можете распечатать его, нажав на указанную кнопку:

Кроме того, вы можете отменить назначенную для этого встречу:

• Нажмите на кнопку «Отменить встречу»;
• Одобрить действия в окне № 2;
• Результат появится в окне под номером 3.

Как просмотреть электронную медицинскую карту на Госуслугах

Через сайт Gosuslugi можно не только просмотреть информацию о медицинской карте, но и заказать необходимую справку.

Важно: Услуга доступна для граждан, которые зарегистрировались и получили действительный статус учетной записи.

Чтобы просмотреть медицинские записи, выполните следующие действия:

1. Зайдите на сайт Госудлиги под своей учетной записью. Вам нужно будет ввести свое имя пользователя и пароль. В некоторых случаях вам может потребоваться дополнительно ввести информацию из документа, удостоверяющего вашу личность.
2. В открывшемся окне необходимо найти и перейти на вкладку «Службы».
3. Затем перед вами откроется меню с подкатегориями. В этом меню выберите «Мое здоровье».
4. Последний шаг — просмотр подробной информации о вашей медицинской карте.

Пошаговая инструкция, как посмотреть историю посещения врача по полису ОМС

Чтобы получать информацию о визитах к врачам, достаточно создать личный кабинет на сайте Gosuslugi, в который ввести свой номер MHI

Для получения информации о предоставляемых медицинских услугах не требуется никаких документов. Достаточно иметь личный кабинет на сайте Gosuslugi, в который вы вводите свой номер MHI. Весь процесс получения услуги делится на несколько этапов.

Шаг 1

Вы проходите авторизацию на портале. Для этого нажмите на кнопку «Вход» или «Личный кабинет». Оба они расположены в правом верхнем углу главной страницы.

Шаг 2

В открывшемся окне авторизации введите свое имя пользователя и пароль, указанные при регистрации на портале. Нажмите на кнопку «Войти в систему».

Шаг 3

В меню в верхней части главной страницы портала найдите кнопку «Услуги». Нажмите на него.

Шаг 4

Вы увидите список популярных услуг, доступ к которым можно получить на портале. Найдите раздел «Мое здоровье» и перейдите в него.

Шаг 5

Вы увидите список доступных услуг. Выберите пункт «Информация об оказанной медицинской помощи».

Шаг 6

Если на экране указано, что услуга недоступна, это означает, что она еще не доступна в вашем регионе. В этом случае вам следует лично обратиться в медицинское учреждение для получения информации. Чтобы первым узнать о появлении такой функции в вашем городе, нажмите кнопку «подписаться».

Шаг 7

Если услуга доступна в вашем регионе, откроется страница с полной информацией. Нажмите на кнопку «Получить информацию».

Шаг 8

После того как система обработает ваше заявление, на экране появятся данные обо всех медицинских услугах, оказанных за последние несколько лет.

Подробная инструкция как записаться в поликлинику через Госуслуги

1. Войти на портал
2. Перейдите в «Каталог услуг».
3. Перейдите на вкладку «Мое здоровье» и выберите название «Все услуги».
4. Пользователь увидит 2 окна: «Запись на прием» и «Вызов врача на дом». Выберите первое окно.
5. Затем вы выбираете способ получения услуги: вы можете либо зарегистрироваться, заполнив электронную форму заявления на сайте, либо лично посетить регистратуру, если вы хотите пообщаться с сотрудником больницы через окно регистратуры, без стояния в очереди. С другой стороны, мы выбираем электронную запись на прием и нажимаем кнопку «Записаться на прием».
6. Во время приема вы выбираете регион, в котором хотите посетить медицинского работника.
7. Затем вы вводите свои личные данные. Если у вас есть подтвержденная или стандартная учетная запись, большинство полей заполняются автоматически. Единственная проблема заключается в том, что если в личном кабинете не указан полис ОМС (обязательного медицинского страхования), то его необходимо заполнить. Чтобы перейти к следующей странице, нажмите «Далее».
8. Здесь вы ищете адрес своего медицинского учреждения.
9. Выберите направление и конкретного врача.
10. Выберите дату и время встречи.
11. Нажмите «перейти к заявке» и, проверив все введенные данные, дождитесь успешной записи на прием.

В течение нескольких минут вы получите уведомление о том, что запрос был успешно обработан. После завершения операции пользователь получит электронный ваучер, по которому он попадет на прием к специалисту.

Вероятные сложности с получением информации

При запросе информации из медицинской документации пользователь может столкнуться со следующими проблемами:

• в случае нестабильного интернет-соединения восстановить данные будет невозможно;
• в некоторых ситуациях услуга может быть временно недоступна в определенном регионе;
• информация не будет предоставлена, если СНИЛС не подтвержден ПФР;
• Если вы измените свой СНИЛС, вам нужно будет снова обратиться в ПФР;
• Точность и своевременность предоставляемой информации напрямую зависит от загруженности соответствующего врача.

Как посмотреть время записи на Госуслугах

Если вы вдруг забыли время назначенной встречи, вы можете легко проверить его на своем личном счете в Gosuslugi. Для этого войдите на портал, используя свое имя пользователя и пароль. В личном кабинете перейдите в раздел «Уведомления». Среди уведомлений найдите «Назначение подтверждено в MSW (или другое)» и нажмите на него. На странице подтверждения приема вы найдете дату и время приема.

Плюсы доступа к электронной медицинской карте

Основные преимущества использования государственной услуги по получению информации из вашей медицинской карты включают:

• Нет необходимости лично посещать соответствующую поликлинику;
• Экономия личного времени, так как не нужно стоять в очереди;
• Запрос на получение информации из медицинской карты может быть отправлен в любое удобное время и абсолютно из любого места;
• Возможность получения копий со всеми необходимыми печатями и данными в электронном виде;
• Нет необходимости беспокоиться о потере информации.

Необходимо прикрепление к поликлинике

При регистрации у врача вас попросят зарегистрироваться в Личном реестре. Если вы не прикреплены к больнице, система предложит вам зарегистрироваться. Обычно он не прилагается, если вы переехали в другой район, город или даже регион.

Заявление о вступлении можно подать только в регистратуре медицинского учреждения. Вам необходимо предъявить паспорт, СНИЛС и полис ДМС. Если это ребенок, необходим его паспорт или свидетельство о рождении. Можно сразу же записаться на прием.

В настоящее время поликлиники объединяются, чтобы у пациентов был больший выбор врачей для записи на прием. Например, если речь идет об объединении трех больниц, то присоединившийся гражданин может записаться на прием к специалисту в любую из них — это удобно.

Почему не получается записаться к врачу через Госуслуги: причины, по которым в записи может быть отказано

Иногда, даже после успешной авторизации на официальном портале Gosuslugi, у граждан возникают проблемы с записью на прием к врачу. Есть два возможных решения: обратиться за помощью на горячую линию поддержки сайта или написать им вопрос в чат, также можно попробовать решить проблему самостоятельно. Но 99% причин — это банальное отсутствие привязанности к медицинскому учреждению.

По умолчанию пациент должен быть прикреплен к клинике в момент регистрации. О том, как узнать, в какой организации вы зарегистрированы, и как присоединиться к больнице, вы можете узнать в одноименной статье, перейдя по ссылке.

Итак, вот список причин, по которым вы не можете записаться на прием или подать заявление онлайн:

1. Наличие временного полиса. Организация, как и физическое лицо, должна быть обязательным участником системы медицинского страхования Российской Федерации. При наличии временного полиса записаться на прием можно, посетив медицинское учреждение лично или по телефону.
2. Отсутствие медицинской карты в требуемом учреждении. Если вы не состоите на учете в поликлинике, вы не сможете получить талон к врачу через Госуслуги. Для получения карты необходимо подать заявление на стойке регистрации и принести с собой стандартный список документов.
3. Отсутствие подключения к Интернету.
4. Технические работы или временный сбой в работе портала Госуслуги.
5. Неправильно указанное медицинское учреждение.
6. Возможные неверно введенные данные документа (ошибки в паспортных данных, полисе ДМС и т.д.).
7. Поликлиника реорганизовала свою структуру. Например, она объединилась с другим медицинским центром.
8. В некоторых областях портал «Национальные услуги» не имеет связи с работой. В этом случае вам остается воспользоваться стандартным способом записи на прием к врачу.

Если вы проверили все возможные причины, а встреча все еще не назначена, стоит обратиться в службу поддержки. Вы можете бесплатно позвонить по телефону 8-800-100-70-10 или задать вопрос в чате портала. Консультант должен сообщить вам, если услуга не работает должным образом. Если такой неисправности нет, вы должны повторно зарегистрироваться в необходимом медицинском учреждении.

Как прикрепиться к поликлинике

Система обязательного медицинского страхования работает таким образом, что средства на лечение конкретного пациента поступают в то медицинское учреждение, где он застрахован. В медицинском центре можно получить только обычную амбулаторную помощь.

Обычно человек регистрируется в медицинском центре по месту жительства. Однако закон позволяет вам выбрать другое медицинское учреждение. Если вы зарегистрированы не по домашнему адресу, вам может быть трудно получать некоторые услуги. Например, может быть трудно вызвать врача на дом.

В соответствии с Законом об ОМС, разрешается регистрироваться в медицинских учреждениях через государственные онлайн-сервисы. Однако по состоянию на январь 2019 года присоединиться к поликлинике на Госуслугах невозможно. В настоящее время удаленный сервис работает только на московском сайте mera mos.ru. Жители других регионов страны должны лично посетить поликлинику.

Чтобы получить назначение, необходимо обратиться в регистратуру организации, где пациент хочет получить медицинскую помощь, и написать заявление. Потребуются оригиналы документов:

1. Для несовершеннолетних до 14 лет — свидетельство о рождении, паспорт отца или матери, полис MHI.
2. Для граждан старше 14 лет — паспорт и полис медицинского страхования.

Информация! Если максимальное количество пациентов превышено, клиника может отказать в приеме гражданину, проживающему в районе, обслуживаемом другим медицинским учреждением.

Как проверить запись на прием к врачу или отменить посещение

Если в программе нет сбоев и все сделано правильно, заявление рассматривается немедленно. Если посещение прошло успешно, вы должны получить уведомление в подтверждении бронирования. В качестве дополнительной гарантии вы можете распечатать, запомнить или сохранить номер выданного ваучера. Он понадобится вам, когда вы пойдете на прием.

Чтобы распечатать свой медицинский ваучер, нажмите на ссылку в своей личной операционной. Если у вас нет принтера или вы не хотите распечатывать ваучер, вам не нужно этого делать. Просто продиктуйте номер регистратору, и вас примут.

Вы также можете отменить свою встречу, нажав соответствующую кнопку на странице уведомления. После этого ваше бронирование будет аннулировано.

Важно: возможно, что вам крайне необходимо попасть на прием к врачу, а время занято: если есть возможность, отмените прием.

Как проверить услуги, оказанные по полису ОМС ребенка?

На портале МГФОМС москвичи могут получить более подробную информацию о своем здоровье и воспользоваться рядом других возможностей. В частности, в Москве уже можно проверить информацию об услугах, предоставляемых несовершеннолетним детям застрахованного лица по его полису. Для этого один из родителей/законных представителей должен посетить страховую компанию ребенка и составить запрос на предоставление персональных данных ребенка. К запросу должны быть приложены копии:

• свидетельство о рождении ребенка (в случае 14-18-летних — паспорт);
• В случае опекуна — удостоверение личности опекуна (попечителя)
• Карточка медицинского страхования родителя или законного представителя;
• Медицинский полис ребенка;
• СНИЛС родителя или законного представителя;
• СНИЛС ребенка;
• Паспорт родителя или законного представителя.

После обработки заявления в личном кабинете родителя на портале Больничной кассы появится раздел, посвященный преимуществам полиса ребенка. Доступ к этой информации имеет только один родитель или законный представитель и только до достижения ребенком совершеннолетия. Для жителей других регионов возможность проверить выплаты, полученные ребенком в медицинских учреждениях по его полису, появится через некоторое время.

Есть ли возможность получить информацию с медицинской карты ребенка

Эта услуга доступна в некоторых регионах. Для этого родители должны подтвердить родство в личном кабинете. Для каждой авторизации на контактный телефонный номер родителя отправляется одноразовый пароль.

Процедура подтверждения отцовства зависит от года рождения ребенка. Для детей, свидетельство о рождении которых было выдано после первого октября 2018 года, подтверждение отцовства осуществляется путем внесения данных в личный кабинет. После этого будет проведена автоматическая проверка в соответствующих органах.

В случаях, когда свидетельство о рождении ребенка было выдано в другой стране или до первого октября 2018 года, подтверждение отцовства будет осуществляться лично, путем посещения ближайшего многофункционального центра. Необходимо подготовить следующую документацию:

• удостоверение личности родителя;
• свидетельство о рождении ребенка
• Свидетельство о регистрации ребенка.

Как зарегистрироваться

Одним из условий доступа к онлайн-записи на прием является наличие учетной записи на государственном портале. Если у вас нет учетной записи, ее легко создать. Для этого пользователь должен зайти на сайт gosuslugi.ru или загрузить мобильное приложение «Gosuslugi».

На главной странице нажмите кнопку «Регистрация». Откроется форма, в которую необходимо ввести данные:

• фамилия
• имя и фамилия; — контактные данные — номер телефона, электронная почта;
• контактные данные — номер телефона и электронная почта.

Снова нажмите «Регистрация». Затем вам нужно будет подтвердить номер телефона, указанный при регистрации, и вы станете владельцем упрощенного счета на портале. Клиент сможет записаться на прием к врачу общей практики через «Госуслуги» или к другому специалисту.

Совет! Для того чтобы получить доступ к полной функциональности услуги, клиент должен заполнить профиль и подтвердить свою личность одним из способов, указанных на сайте. Это повысит статус счета. Данные профиля будут автоматически отображаться в документах, что упрощает процесс подачи заявления.

С верифицированной учетной записью пользователь сможет получить паспорт, обменять водительское удостоверение, зарегистрировать брак, проверить штрафы, заплатить налоги и воспользоваться другими услугами «Госуслуг».

Запись через портал «К врачу»

Записаться на прием к врачу можно через Gosuslugi или специализированный портал «К врачу». Последний вариант для многих даже более удобен.

Пользователь регистрируется на портале To the Doctor и затем может прикрепить к своей личной учетной записи других пациентов, обычно членов семьи. Создается картотека, и для каждого гражданина указываются поликлиники, к которым он прикреплен, участковые врачи, можно увидеть все прошлые и будущие посещения, получить информацию о врачах и т.д.

Лучше заменить визит к врачу через Госуслуги регистрацией на портале Do lekarza. Это более удобный и информативный сервис. Для регистрации клиент вводит свои данные, полис ДМС, и после проверки появляется счет с прикреплением и участковым врачом.

Как записаться на прием к врачу:

Регистрация и верификация проводится один раз, затем можно подключить других граждан и полноценно использовать портал. Чтобы записаться на прием, перейдите в картотеку и выберите человека, с которым вы хотите договориться о встрече:

Когда вы нажимаете на кнопку «Записаться к врачу», система открывает страницу со специалистами, к которым вы можете записаться на прием в пункте присоединения. Если вас интересуют другие врачи и учреждения, например, в данном случае — стоматолог, снимите флажок «Только прикрепленные специалисты», и нужный врач станет активным:

Выберите нужного специалиста. Например, если выбрать врача общей практики, сразу же откроется список со всеми специалистами по месту прикрепления, участковый врач будет первым в списке.

Выберите специалиста (по каждому врачу вы можете посмотреть информацию, рейтинги пациентов). Если нажать на имя, появится лист с назначениями. Бесплатные ярлыки выделены зеленым/синим цветом, вы можете выбрать любой из них и подтвердить назначение.

Если речь идет об узком специалисте, свободной записи может не быть. Многим людям приходится буквально охотиться за бирками, чтобы найти нужного врача. Новые метки вывешиваются в определенное время (в каждом регионе свое время), вы можете проверить это, а также попробовать записаться на прием.

Если вы записались на прием не по месту жительства, вам могут позвонить (и это нормально, если они позвонят) и сказать, что прием невозможен. Направление в другой медицинский центр может выдать только ваш лечащий врач, и обычно невозможно записаться на прием, если вы проявите инициативу.

Читайте также: Подключение и настройка мобильного интернета от оператора Волна мобайл: выбор тарифа

Какая информация из медицинской карты доступна для просмотра

В настоящее время любой пользователь сможет получить информацию из электронных медицинских карт, в зависимости от региона. Например, жители города Москвы смогут просматривать данные из протоколов осмотра врачей с 2017 года. Такая информация также доступна с 2019 года:

• Лабораторные исследования;
• Рентгенологические исследования;
• Инструментальные методы.

Важно: Также может отображаться информация о назначенном курсе терапии и различные рекомендации. При извлечении данных из электронной медицинской карты ребенка можно также получить информацию о прививках, сделанных до пятнадцатилетнего возраста.