Иркутскэнергосбыт: вход в личный кабинет физического лица

Памятка для собственников жилья

При использовании коммунальных ресурсов потребители должны ежемесячно предоставлять показания счетчиков, чтобы регистрировать информацию для точных расчетов. Все организации и ООО «Иркутскэнергосбыт», в том числе, имеют свои расчетные центры. Благодаря этому покупатели смогут передавать показания любым удобным способом.

Способы передачи показаний счетчиков

Потребители коммунальных услуг могут отправлять показания одним из следующих способов:

• вы можете зарегистрироваться в компании и войти в личный кабинет через компьютер для перевода;
• без регистрации через специальную форму личного кабинета;
• через телефонного оператора или автоответчика;
• мобильное приложение «Госуслуги»;
• по электронной почте организации;
• отправка SMS-сообщений;
• лично в офисе обслуживания.

У многих предприятий уже есть собственные мобильные приложения, социальные сети и обмен мгновенными сообщениями. О доступных способах передачи показаний счетчиков можно узнать в коммунальной компании.

Внимание, Акция «За подарком в личный кабинет»!

Благодарим вас за использование личного кабинета и предложение получить подарок от ювелирной сети из золота 585.

Акция действует с 6 февраля по 15 июня.

Для участия в Акции убедитесь, что вы:

• при отсутствии долга (при необходимости заплатить)
• адрес электронной почты и номер мобильного телефона доступны в «Личном кабинете»

Иркутскэнерго — передача показаний счетчиков через личный кабинет

С помощью ЛК можно быстро передать показания счетчиков, а затем оплатить электроэнергию. Вам необходимо войти в свою учетную запись и в правой части окна выбрать раздел «Перенести показания». Дальнейшие действия:

1. Внизу окна в строке «Новый» введите показания (4 цифры). Важно проверить счетчик.
2. Нажмите кнопку «Ввод», и если вы введете данные нужным количеством цифр, они будут приняты к расчету.
3. Через некоторое время рядом с показаниями появится сообщение «Рассчитано». Это говорит о том, что на их основе уже сформирована квитанция об оплате. Если показания еще не рассчитаны, их можно удалить и вставить новые. Это удобно, так как позволяет исправить ошибку при вводе числа.

Восстановление и смена пароля от личного кабинета

Если пользователь забыл свой пароль, он может сбросить его с помощью соответствующей кнопки на карте авторизации. После нажатия на нее откроется поле, в котором нужно ввести адрес электронной почты, указанный при регистрации. В письме будет содержаться инструкция, как создать новый код.

Если пользователь смог изменить адрес электронной почты и не может получить доступ к старому, ему необходимо будет связаться с оператором компании для решения технической проблемы. Администрация вручную сбросит электронную почту и прикрепит новую. Во время звонка необходимо будет указать личные данные, номер препарата.

Как создать личный кабинет?

На главной странице официального сайта Иркутскэнергосбыта sbyt.irkutskenergo.ru необходимо выбрать «Открыть лицевой счет».

В появившемся окне необходимо указать индивидуальные номера счетов и фамилию физического лица, с которым ООО «Иркутскэнергосбыт» заключил договор оказания услуг.

Индивидуальный счет клиента указывается в квитанции об оплате. Он не должен содержать буквенных символов, только цифры. Используя этот аккаунт, в дальнейшем вы сможете войти в личный кабинет на сайте ООО «Иркутскэнергосбыт». Если данные введены правильно, сайт перейдет на новую страницу.

Ввод личных данных физического лица:

• Фамилия — указано конкретное лицо, на которое зарегистрирован договор, верные данные указаны в квитанции;
• Это действующий адрес электронной почты. Письмо будет отправлено на адрес с сайта Иркутскэнергосбыта. Электронный ящик необходимо создать заранее;
• Новый пароль: вы должны найти комбинацию букв и цифр. Этот код потребуется в дальнейшем для входа в личный кабинет Иркутскэнергосбыта. Длина пароля 8-20 символов (буквы и цифры);
• Подтвердите пароль — повторно введите указанный ранее код. Пароли должны совпадать;
• Способы подтверждения регистрации — выберите удобный для клиента вариант подтверждения: по электронной почте или по SMS. Подтвердите свой выбор, нажав «Сохранить». Если вы выбрали подтверждение по электронной почте, в этом случае на указанную почту будет автоматически отправлено письмо, содержащее ссылку для завершения регистрации. Введите свой адрес электронной почты, найдите там это письмо и нажмите на ссылку внутри. После перехода появится окно с подтверждением регистрации в личном кабинете.

Важно! Физическое лицо может зарегистрировать до 10 индивидуальных учетных записей для одного электронного письма.

• После подтверждения по SMS появится форма:

Введите реальные номера своего мобильного телефона в соответствующее поле. Затем выберите «Отправить SMS». Подождите, пока придет СМС с уникальным кодом. Введите полученную комбинацию в ячейку «Код подтверждения».

Если код был введен правильно, в открывшемся окне появится значок «Подтверждено».

Для завершения регистрации в личном кабинете Иркутскэнергосбыта нажмите «Сохранить». Помните, что в дальнейшем вы будете входить в систему, используя личную учетную запись и подтвержденный пароль.

Если клиент забыл код доступа к своему личному кабинету на сайте Иркутскэнергосбыта, воспользуйтесь формой восстановления. Для этого нужно кликнуть мышкой по ссылке «Забыли пароль?» и следуйте инструкциям на сайте.

Юридическое лицо также имеет возможность создать личный кабинет. Для этого вам необходимо зарегистрироваться на сайте, используя договор и данные ИНН.

Как пользоваться кабинетом пользователя?

Тип шкафа

Используя личную учетную запись, вы можете просматривать любую информацию о своей учетной записи (данные абонента и помещения, показания счетчиков, расчеты), финансовые данные, включая квитанции, распечатывать счета-фактуры для оплаты, оплачивать коммунальные услуги и передавать показания счетчиков онлайн. Интерфейс сервиса очень простой. На главной странице содержится основная информация о счете и квитанциях об оплате. Дополнительные услуги, которые абонент привязал к своей учетной записи, открываются в отдельном окне.

В личном кабинете вы можете вызвать на дом специалиста по пломбированию и другим услугам.

Подключение информирования по СМС

Иркутскэнергосбыт отправит владельцу аккаунта информацию о сумме долга, изменениях тарифов, напомнит о необходимости калибровки счетчика и т.д., если проверка будет завершена по телефону, на номер, указанный при регистрации, будет отправлено СМС. Если телефонного номера абонента нет в базе провайдера, введите его в пустую строку и нажмите «Сохранить».

Как сделать, чтобы счета за тепло и свет приходили на e-mail или домой?

Компания ежемесячно отправляет платежный документ на физический или электронный адрес подписчика. По умолчанию выбран физический адрес — квитанции принимаются по месту жительства, указанному в личном кабинете при заключении договора. Чтобы получить форму в электронном формате, необходимо активировать услугу «Счет по электронной почте» в соответствующем окне.

Как посмотреть квитанцию Иркутскэнергосбыта об оплате?

Последние поступления

На главной странице аккаунта перед отчетным месяцем есть пункт «Квитанция», где компания загружает счет на оплату с указанием данных по счетчикам, расчету и сумме к оплате. Перейдя по ссылке, пользователь может просмотреть отсканированный платежный документ, распечатать его или сохранить на своем гаджете. Если вас интересует конкретная информация, за какие услуги была начислена оплата, вам следует обратиться к вкладке «Взаимные соглашения».

Как узнать последние показания счетчика?

Информация, сохраненная в системе «Иркутскэнергосбыт», отражается в личном кабинете физического лица во вкладке «Измерительные приборы». На странице отражены только отдельные приборы учета, их показания и способ передачи, объемы потребления и другая информация. Если абонент не использует приборы учета, система его проинформирует.

История показаний

ЕСЛИ БАНК ИСПОЛЬЗУЕТСЯ, НО НЕ ОТОБРАЖАЕТСЯ В ЛИЧНОМ ОФИСЕ, С КОМПАНИЕЙ ДОЛЖНО ОБРАТИТЬСЯ ПО ТЕЛЕФОНУ, ЧТОБЫ УДАЛИТЬ НЕСООТВЕТСТВИЕ.

Бытовые приборы учета (как правило, теплосчетчики) отображаются во вкладке «Хозяйственная необходимость».

Для чего нужно передавать показания?

Когда человек не занесет показания на счетчики, сервисная организация не сможет правильно рассчитать стоимость израсходованных ресурсов. В расчетном центре специалисты ориентируются на точные данные. Если они отсутствуют, за основу берутся средние нормы потребления. В результате заказчик столкнется с повышенными расходами.

Важные правила для передачи показаний

Чтобы правильно передать показания, необходимо уточнить точные сроки с организацией. В большинстве случаев необходимо переносить показания до 23-25 ​​числа текущего месяца. Кроме того, потребителям рекомендуется учитывать следующие важные правила:

1. Снимать показания счетчиков электроэнергии, воды и газа необходимо строго в указанные сроки. Если человек убирает просроченный результат, выплата пересчитывается по средним нормам. Заказчику придется оплатить еще один счет, но при своевременной передаче показаний в следующем календарном месяце расчетный центр проведет соответствующий пересчет.
2. Специалистам нужно отправлять только целые числа. При снятии показаний со счетчика необходимо убрать дробную часть.
3. Надзорные органы периодически рассылают по адресам своих сотрудников. Их основная задача — снять показания с приборов и зафиксировать их. Согласно действующему законодательству, каждый потребитель муниципальных ресурсов должен обеспечить бесплатный доступ к счетчику.

Если вы пренебрегаете правилами, организация, предоставляющая ресурсы, имеет полное право написать заявление и подать его в суд. Согласно решению экспертизы дела, в 95% случаев с потребителя взимается штраф. Чтобы получить точные и правильные квитанции, вы должны предоставить свои показания строго в указанные сроки. Специалисты расчетного центра правильно рассчитают сумму, соответствующую затраченным ресурсам.

Процесс оплаты

1. Зайдите в меню вверху страницы. Выберите «Платежи и банковские переводы», затем — «Оплата покупок и услуг».
2. Среди услуг выбирайте «ИркутскЭнергосбыт» в разделе «Жилищно-коммунальные услуги и домашний телефон», подраздел «Электроэнергия».
3. Введите информацию о банковских реквизитах или карте, с которой будет производиться оплата.
4. Введите данные, снятые со счетчика, сумму.
5. Распечатайте подтверждение платежа с помощью функции «Распечатать чек».

Все платежи защищены одноразовыми кодами.

Читайте также: Интернет-банк Уралсиб: вход в личный кабинет