Передать показания счетчика за электроэнергию в Красноярске (ПАО «Красноярскэнергосбыт» 2022 г

Дополнительные способы передачи показаний

1. По телефону:
   • 8(800)700-24-57, 8(391)257-67-07 — через автоинформацию,
   • 8(391)257-67-57, 8(391)257-67-07 — через оператора.
2. SMS-сообщение на номер 8(903)767-29-39. Формат сообщения: лицевой счет*выписки (пример: 123456789123*12345).
3. По электронной почте energy@es.krasnoyarsk.ru в том же формате, что и SMS (123456789123*12345).

Возможные проблемы

Если вы не можете войти в Личный кабинет после регистрации и восстановление доступа не помогло, или если у вас возникли вопросы по оплате или снятию показаний счетчиков, обратитесь в нашу службу поддержки или колл-центр. Вы можете описать свою проблему на вкладке «Запросы». Ответ будет в общем списке. Для жителей города Красноярска звоните в контакт-центр по телефону 8 (391) 257-67-07, для звонков из Красноярского края используйте телефон 8 (800) 700-24-57. Звонки на эти номера бесплатны.

Красноярское отделение

Красноярск, ул. Дубровинского, 43.
Режим работы: понедельник-пятница: с 8-00 до 17-00.

Центральный абонентский пункт
Адрес: 660017, Красноярск, ул. Бограда, 65.
Контактный телефон: (391)257-67-07.

Избирательный участок на ул. Навационная (Южный берег)
Адрес: Красноярск, ул. Навигационная, 4.
Контактный телефон: (391)257-67-07.

Избирательный участок на улице Павлова.
Адрес: Улица Павлова 1, корпус 2, Красноярск.
Контактный телефон: (391)257-67-07.

Участок на улице Батурина.
Адрес: 20, ул.
Контактный телефон: (391)257-67-07

Участок в Солнечном
Адрес: 10 Петрушина ул.
Контактный телефон: (391)257-67-07

Земельный участок по адресу: ул. Хабаровская, 2.
Адрес: Красноярск, ул. 2-я Хабаровская, 7
Контактный телефон: (391)257-67-07

Район Академгородка
Адрес: 50, Академгородок, Красноярск
Контактный телефон: (391)257-67-07

Как подавать информацию по телефону

Существует несколько способов подачи заявления с использованием этой формы связи:

• Позвонив по бесплатному номеру 8-800-700-24-57. Звонки принимаются с 8 утра до 8 вечера, кроме праздников и выходных.
• По телефону 8 (391) 257-67-07 и 8 (391) 257-67-57 с 8 утра до 9 вечера по будням. В центре обработки вызовов может взиматься плата, в зависимости от тарифов вашего поставщика услуг.

Пожалуйста, подготовьте номер счета, показания и личную информацию перед звонком.

Как передать показания через офис

Отправка информации о потреблении электроэнергии непосредственно сотруднику компании является наиболее безопасным способом. Там же вы можете оплатить показания счетчика и получить полезную информацию о балансе вашего счета.

То же самое можно сделать в личном кабинете на сайте Красноярскэнергосбыта. Если у вас возникли проблемы с работой личного кабинета или вы не можете восстановить утерянный пароль, вам следует обратиться в службу поддержки.

Как правильно снять данные со счётчика

Для того чтобы получить правильный счет за электроэнергию, данные счетчика должны быть переданы заранее. Показания счетчика могут быть переданы на официальный сайт ОАО «Красэнергосбыт». Эта процедура проста, но требует усердия. Обычно счетчики показывают пять цифр — это данные, которые необходимо передать за месяц. Но есть счетчики с шестью цифрами, последняя из которых отделяется запятой или выделяется красным цветом. Это доли киловатта, которые не нужно передавать для выставления счетов.

Потребителю для общего сведения

В современном обществе при использовании коммунальных услуг (электричество, газ, вода или тепло) потребитель обязан ежемесячно и строго в срок подавать показания счетчиков. Как правило, биллинговые центры ресурсоснабжающих организаций, управляющих компаний и т.д. предлагают своим клиентам одновременно несколько способов сообщить показания счетчиков. В зависимости от возможностей и размера зоны обслуживания таких организаций, это может быть сделано

• через Интернет в личном кабинете,
• без регистрации через личный кабинет на официальном сайте
• По телефону с помощью оператора или автоответчика (телефонные коды Красноярского края можно узнать в справочной службе оператора),
• С помощью текстового сообщения на номер мобильного телефона,
• Письмом на электронный ящик компании,
• Через мобильные приложения, социальные сети и обмен мгновенными сообщениями.

Более подробную информацию о методах, используемых сервисной компанией, можно получить в офисе обслуживания клиентов или позвонив по телефонам, указанным в квитанции.

Почему нужно передавать показания

Если жилец не предоставляет организации, эксплуатирующей счетчик, показания приборов учета, то расчет стоимости потребленного ресурса будет производить биллинговый центр этой организации на основании нормативов потребления. А это неизбежно приведет к увеличению расходов для потребителя.

Показания электросчетчика можно передать в ПАО «Красноярскэнергосбыт» (krsk-sbit.ru) через интернет по личному кабинету.

Оплата через веб-ресурс «Красноярскэнергосбыт»

Для оплаты онлайн необходимо зайти на сайт http://krsk-sbit.ru/oplata_fizlitsa, используя браузер компьютера, затем выбрать раздел «Оплата банковской картой». Затем вам необходимо ввести данные вашего личного счета и банковской карты. При себе необходимо иметь телефон, так как к нему подключена банковская карта, которая понадобится для подтверждения транзакции. После этого с карты будет снята плата за электроэнергию.

Оплата через терминал «CityPay»

В этом случае вам необходимо предоставить счет и расход электроэнергии по показаниям счетчика. Это простой и доступный способ для многих пользователей. Если вы находитесь рядом с терминалом CityPay, вы можете совершить платеж за короткое время.

Памятка для собственников жилья

При использовании коммунальных услуг потребители должны ежемесячно подавать показания счетчиков, чтобы фиксировать информацию для точных расчетов. Все организации, включая ПАО «Красноярскэнергосбыт», имеют собственные биллинговые центры. Это позволит клиентам передавать показания любым удобным способом.

Как передать показания по лицевому счету в Красноярскэнергосбыт

Показания могут передаваться не только при посещении офиса компании или через личный кабинет:

• Есть возможность подачи данных в электронном виде. Для этого отправьте письмо по адресу energy@es.krasnoyarsk.ru. В тексте сообщения укажите номер вашего лицевого счета, а также последние показания счетчика. Информация может быть отправлена после пятого числа каждого месяца.
• Также можно отправить показания счетчика через SMS. Сообщение отправляется на номер +79037672939. Для владельцев SIM-карт «Билайн» также доступен короткий номер 4981. Что касается текста отправляемого сообщения, то он должен быть «135666789101*5567». Цифры перед знаком «*» соответствуют номеру лицевого счета, а значение после знака является подсказкой. После отправки сообщения вы получите ответ, содержащий статус отправленных данных. Стоимость сообщения рассчитывается в соответствии с вашим тарифным планом у оператора мобильной связи.
• Также можно воспользоваться терминалом CityPay. Здесь также необходимо указать количество лицевых счетов и показаний.
• Для передачи показаний можно использовать номера телефонов районных отделений Красноярскэнергосбыта. После связи с оператором вы отправляете те же данные, что и в других случаях.
• Через Почту России. В почтовых отделениях России есть специальные ящики для передачи показаний в Красноярскэнергосбыт. Чтобы воспользоваться этим методом, заполните форму и опустите ее в ящик.
• За пять дней до конца каждого месяца, в будние дни, вы можете позвонить по телефону 2-57-6757. Звонок будет тарифицироваться так же, как и другие городские звонки по вашему тарифу.

Передача показаний по телефону в Красэнергосбыт

Данный метод доступен пользователям ежемесячно, после 25 числа месяца и до конца месяца, в рабочие дни с 8 утра до 5 вечера по местному времени, исключая праздничные и выходные дни. Во избежание задержек оператора, пожалуйста, заранее подготовьте счет и показания потребления электроэнергии. Можно позвонить по бесплатному номеру 8 800 700-24-57 или 8-391-257-67-57. Второй номер тарифицируется по стоимости обычного звонка на стационарный телефон.

По местным районным телефонам

Показания счетчиков электроэнергии можно отправить на номера районных отделений, принадлежащих Красноярскэнергосбыту. Все номера телефонов указаны ниже.

• Дивногорский 8-39144-3-37-84, 8-39144-3-68-88
• Б. Муртинский 8-39198-3-42-45, 8-39198-3-41-17
• Сосновоборский 8-39131-2-34-30
• п. Подгорный 8-39197-4-61-14, 8-39197-4-68-43
• Емельяновский 8-391-200-62-40, 8-39133-2-45-77
• Березовский 8-39175-2-11-83
• Железногорский 8-39197-4-68-43, 8-39197-4-61-14
• Сухобузимский 8-39199-2-17-33, 8-39199-2-22-66, 8-39199-2-17-98
• 8-391-237-18-85
• Ачинский 8-39151-3-00-29, 8-39151-3-00-59
• Назаровский 8-39155-5-80-01
• Боготольский 8-39157-3-37-31
• Большеулуйский 8-39159-2-18-54
• Рыбинский 8-39165-2-11-69, 8-39165-2-06-32
• Саянский 8-39142-2-25-31, 8-39142-2-21-72
• Ирбейский 8-39174-3-18-77, 8-39174-3-13-35
• Манский 8-39149-2-13-89 8-39149-2-25-24
• Уярский 8(39146) 2-12-97, 8-39146-2-36-85
• Партизанская 8-39140-2-21-65, 8-39140-2-11-97
• Бородинский 8-39168-4-62-33
• Зеленогорск 8-39169-3-45-49, 8-39169-3-58-47
• Абанский 8-39163-2-24-30
• Дзержинского 8-39167-9-12-81
• Иланский 8-39173-2-14-83
• Н-Ингашский 8-39171-2-29-58
• Решотинский 8-39171-3-33-20
• Тасеевский 8-39164-2-11-19
• Канск 8-39161-3-38-77
• Коденский 8-39143-7-76-62, 8-39143-7-02-80, 8-39143-7-72-57, 8-39143-7-00-06, 8-39143-7-46-22
• Богучанск 8-39162-2-83-52, 8-39162-2-15-58, 8-39162-2-87-07, 8-39162-2-83-46
• Лесосибирский район 8-39145-6-16-28, 8-39145-2-83-59, 8-39145-6-09-45
• Енисей 8-39195-2-48-95
• Мотыгинский 8-39141-2-23-04
• Северо-Енисейский 8-39160-2-16-25
• Минусинский 8-39132-5-74-36, 8-39132-5-71-74, 8-39132-5-71-16, 8-39132-4-18-02
• Szuszeńskiego 8-39139-3-21-83, 8-39139-3-75-03
• Курагино 8-39136-2-27-20, 8-39136-2-27-40, 8-39136-2-26-61
• Ермаковский 8-39138-2-17-94, 8-39138-2-49-79
• Краснотурьинский 8-39134-2-15-96, 8(39134) 2-18-08
• Каратузский 8-39137-2-14-44
• Идринский 8-39135-2-24-17, 8-39135-2-25-42
• 8-39153-28-784, 8-39153-23-976, 8-39153-28-390, 8-39153-30-938, 8-39153-24-820
• Сарогродские коммунальные службы 8-39153-37-566, 8-39153-23-045
• Электричество Дубинский 8-39153-20-505, 8-39153-29-032, 8-39153-20-698, 8-39153-30-938
• Дубинские коммунальные службы 8-39153-20-505, 8-39153-29-032, 8-39153-20-698, 8-39153-23-045
• 8-39156-21-941, 8-39156-23-267, 8-39156-21-170
• Балахтинский 8-39148-21-521, 8-39148-20-542
• Новосильский 8-39147-99-379, 8-39147-99-6-06

Способы передачи показаний счетчиков

Потребители коммунальных ресурсов могут подавать показания одним из следующих способов

• вы можете зарегистрироваться в компании и войти в свой личный кабинет через компьютер для подачи заявки;
• без регистрации — через специальную форму в личном кабинете
• через телефонного оператора или автоответчик;
• через мобильное приложение «Gosusłudzność»;
• по электронной почте компании;
• отправив SMS-сообщение;
• лично в офисе обслуживания.

Многие компании уже имеют собственные мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры. О доступном способе передачи показаний счетчика вы можете узнать в обслуживающей компании.

Другие способы передачи показаний

В дополнение к вышеперечисленным вариантам передачи информации, показания можно передавать следующим образом:

1. Через терминалы KASSService и платежные карты. Эти методы можно использовать с 23 по 26 число каждого месяца.
2. В те же дни информация может быть отправлена через банкоматы Сбербанка. Вы также можете отправить данные о потреблении газа через Сбербанк.

Информация для потребителей коммунальных ресурсов

Владелец жилых и нежилых помещений обязан ежемесячно передавать показания счетчиков газа, электроэнергии и воды в снабжающие или обслуживающие компании для правильного выставления счетов за коммунальные услуги.

Сроки передачи показаний счетчиков

Клиенту рекомендуется подавать показания счетчика в установленные сроки каждого месяца. Обычно это происходит во второй половине месяца. У каждой организации свои сроки подачи показаний счетчиков, и вы можете узнать их по номеру телефона организации на вашем счете. Если вы не сдаете показания счетчика

• в установленные сроки, но вы подаете их позже. В этом случае плата за текущий месяц будет взиматься в соответствии с вашим среднегодовым потреблением. Если вы не предоставите свои показания, они будут включены в следующий расчетный месяц, и при необходимости вам будет произведен перерасчет.
• в течение трех месяцев. В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 (с изменениями от 13.07.2019) оплата за этот период будет рассчитываться исходя из вашего среднегодового потребления.
• более трех месяцев. Плата будет рассчитываться в соответствии со стандартами, установленными в регионе. Как правило, они всегда выше, чем показания счетчика.

Вывод: необходимо подавать показания счетчика не реже одного раза в три месяца, чтобы избежать ненужных расходов.

Способы передачи показания

Чтобы сделать услугу максимально доступной, организации обычно предоставляют несколько способов подачи показаний счетчиков

• через онлайн-форму на сайте компании (через личный кабинет и без регистрации),
• Путем ввода показаний в личный кабинет (требуется регистрация),
• Через телефонный номер автоответчика или специалиста,
• отправив SMS-сообщение,
• написав электронное письмо,
• через обмен мгновенными сообщениями (Viber, WhatsApp, Telegram) и социальные сети (Вконтакте, Одноклассники),
• через специальные почтовые ящики и в офисах обслуживания клиентов.

Узнайте о способах передачи счетчиков обслуживающей компании, позвонив по телефонам, указанным на квитанции.

Основные правила при отправке показаний

• Вводите только целые числа (цифры до запятой).
• Не вводите нули перед показаниями на дисплее счетчика.
• Передаваемые показания не должны быть меньше предыдущих.

Красноярскэнергосбыт ‘Удовлетворены ли Вы работой своей управляющей компании? Yes31.73%No68.27%Voting results: 3533

Другие организации в г.Красноярск

ОАО «КрасИнформ	Красноярск	вода
КрасноярскКрайгаз	Красноярск	газ
Сибирская энергетическая компания	Красноярск	вода
Компания жилищно-коммунального хозяйства (Жилфонд)	Красноярск	вода

Порядок регистрации в Личном кабинете Красноярскэнергосбыт (Красэнергосбыт)

Во избежание ошибок при регистрации на сайте рекомендуется действовать следующим образом:

1. Нажмите на кнопку «Регистрация». Затем вам будет предложено заполнить определенные формы.
2. Заполните свои личные данные: имя, фамилию, адрес электронной почты, номер телефона, введите пароль дважды, придумав его самостоятельно (поля для заполнения под цифрой 1 на рисунке).
3. Принять условия регистрации и обработки персональных данных (поле № 2)
4. Выберите способ активации Личного кабинета: по электронной почте или с помощью SMS (поле под № 3).
5. Поставьте галочку, если вы хотите получать информационные письма от Красноярской энергетической компании (поле №4).
6. Заполните капчу с картинки (поле номер 5) и нажмите кнопку «Продолжить».
7. Подтвердите свою регистрацию, введя код, полученный по SMS, или перейдя по ссылке в полученном вами электронном письме.
8. Затем вы можете войти в свой личный шкафчик.
9. Последний шаг — добавить свой личный кабинет. Вы должны указать его в чеке, назвав его. Вы можете добавить несколько учетных записей. После этого шага появится вкладка «Передача показаний и оплата».

Передача показаний по SMS (СМС) в Красноярскэнергосбыт

Порядок оплаты путем отправки сообщения прост. Этот метод можно использовать 24 часа в сутки с 23 по 26 число каждого месяца. Просто отправьте сообщение с номером вашего личного счета и показаниями счетчика. Например, в теле SMS (текстового сообщения) скажите: 968774568456*5763. Это сообщение должно быть отправлено на номер 4981 на «Билайне», для других операторов номер 8-903-767-29-39.

Затем вам сообщат, получены ли показания или возникли какие-либо проблемы с передачей данных. За отправку сообщения будет взиматься плата в соответствии с условиями тарифного плана, связанного с вашим номером телефона.

Для чего нужно передавать показания?

Если люди не снимают показания со своих счетчиков, то электрокомпания не сможет правильно рассчитать количество потребленной энергии. В центре учета счетчик должен обеспечить точность показаний. Если они этого не делают, то за основу берутся средние нормы потребления. В результате клиент понесет повышенные расходы.

Вход в личный кабинет для передачи показаний счетчика на сайте krsk-sbit.ru

Лицевые счета для физических лиц и корпоративных клиентов доступны на сайте Красноярскэнергосбыта. Чтобы попасть туда, необходимо зарегистрироваться, что занимает не более двух минут. Абонент — физическое лицо должен сделать следующее:

• введите имя и фамилию;
• Заполните поля для контактного номера телефона и адреса электронной почты;
• Выберите надежный пароль.

Затем активируйте учетную запись с помощью кода активации, который система высылает по электронной почте или SMS.

Будет использоваться адрес электронной почты или номер телефона и пароль.

Чтобы не вводить данные для входа в систему каждый раз, вы можете установить флажок «Запомнить меня».

Подача данных по электронной почте и SMS

Можно отправить показания по SMS на номер +7-903-767-29-39 в любое удобное время. Абоненты «Билайн» могут воспользоваться услугой 4981. Стоимость SMS зависит от тарифа поставщика услуг.

Текст сообщения: номер лицевого счета (12 цифр без пробелов) * данные счетчика. Например: 120312374550*44668. Если в ответ не приходит SMS о неверно отправленных данных, значит, информация получена.

Чтобы отправить показания счетчика по электронной почте (energy@es.krasnoyarsk.ru), выберите комбинацию: номер лицевого счета * данные счетчика (например: 135552374550*45666). Вся информация пишется без пробелов и знаков препинания.

Через некоторое время после отправки информации вы должны получить ответ о том, была ли информация принята или нет.

Где купить счетчики в городе КРАСНОЯРСК

«ЭЛЕКТРОПОИНТ дисконтный магазин электротоваров Ассортимент включает около 700000 наименований электротоваров всех производителей. Всегда низкие цены, быстрые сроки изготовления и доставки до клиента. Удобное обслуживание.	59/6 Брянская 2, 59/6, +7 (391) 241-10-80
«Электро Сфера электротехнический цех Все для высококачественного электромонтажа. Производство кабелей и кабеленесущих систем; распределительного оборудования и автоматики; современных ламп, аксессуаров; электронагревателей и электросчетчиков, монтажных изделий и многого другого.	Семафорная, 289, многоканальный 223-95-33
«ЭРА Широкий спектр электротехнической продукции в наличии и под заказ. Кабельная и светодиодная продукция; осветительное оборудование, лампы, светильники, проекторы; автоматические выключатели; контакторы, реле; пластиковые короба, металлические экраны. Установка щитового оборудования; трансформаторов, счетчиков электроэнергии. Низковольтное оборудование зарубежных и отечественных производителей. Минимальные условия для завершения. Мы организуем доставку.	Цимлянская, 35Б ст1, +7391-268-35-35
«Завод металлоконструкций Электротехническая продукция Электрооборудование. Проектирование, изготовление и монтаж металлических конструкций. Предоставление услуг плазменной резки, прецизионной гибки металла и сварки. Токарные работы, роспись изделий. Строительство и монтаж линий электропередач. Сборка распределительного оборудования и трансформаторных подстанций.	Красноярск, Полевая, 1а, 222-48-20.
«ДЕДАЛ Магазин с отделочными материалами Ежедневная скидка 15% на все товарные группы с 19 до 20. Линолеум, ламинат и другие напольные покрытия. Гипсовая сетка и монтажные принадлежности. Сухие строительные смеси. Изоляция от жары, пара, ветра и влаги. Пластиковые плинтуса, фурнитура и сантехника, монтажная пена, лакокрасочные материалы. Компьютерная колеровка краски. Электрические инструменты и инструменты внутреннего сгорания. Генераторы, компрессоры. Гибкая система скидок и бесплатная доставка.	78 Бригада Добровольского, 1, тел. 277-56-46.
«SWG Магазин светодиодного освещения Светильники, люстры; светодиодные линейки и ленты; беспроводное управление светом; создание световых сценариев. Дополнительные услуги: изготовление светильников любой формы из алюминиевого профиля; бесплатный дизайн освещения и подбор оборудования; расчет освещенности и покраска светильников в любой цвет. Предоставляются скидки и бонусы!	Адрес: Академика Вавилова, 1 ст39, +7391-2-197-198.

Важные правила для передачи показаний

Убедитесь в том, что вы получаете правильные показания счетчика. В большинстве случаев показания счетчика должны быть получены до 23-25 числа месяца. Потребителям также рекомендуется принять во внимание следующие важные правила:

1. Показания счетчиков электроэнергии, воды и газа должны сниматься строго в определенные сроки. Если человек снимает показания с опозданием, оплата будет пересчитана по средним стандартам. Клиенту придется оплатить еще один счет, но если показания счетчика будут поданы вовремя в следующем календарном месяце, биллинговый центр произведет соответствующий перерасчет.
2. Специалистам следует отправлять только целые ценности. При снятии показаний счетчика дробная часть должна быть удалена.
3. Контролирующие органы периодически направляют своих сотрудников по адресам. Их основная задача — снимать показания счетчиков и записывать их. Согласно действующим правилам, каждый потребитель коммунальных ресурсов должен обеспечить свободный доступ к прибору учета.

Если правила игнорируются, поставщик ресурсов имеет полное право написать заявление и обратиться в суд. В 95% случаев потребителю приходится платить штраф. Для того чтобы получать точные и правильные квитанции, необходимо подавать показания в определенные сроки. Специалисты биллингового центра правильно рассчитают сумму, соответствующую потребленным ресурсам.

Читайте также: Передать показания счетчика за воду в Красноярске (АО «КрасИнформ» 2022 г

Другие организации в Красноярске

1	ОАО «Красноярсккрайгаз	Красноярский край	Красноярск	Перейти к
2	ОАО «КрасИнформ	Красноярский край	Красноярск	Перейти к
3	Компания жилищно-коммунального хозяйства (Жилфонд)	Красноярский край	Красноярск	Перейти к
4	ООО «Сибирская генерирующая компания	Красноярский край	Красноярск	Перейти к