Вход в личный кабинет клиента на itpc

Возможности личного кабинета

Тюменский расчетно-информационный центр постоянно стремится улучшить функциональность личного кабинета, чтобы сделать его более удобным для пользователей. В ближайшее время планируется запуск нового сервиса с более удобным интерфейсом. Пилотную версию сервиса уже можно посмотреть и внести свои предложения разработчикам. На сайте любой потребитель жилищно-коммунальных услуг, может в любое время

• Подать запрос в свою обслуживающую компанию;
• отправить, проверить показания всех установленных и зарегистрированных устройств;
• распечатывать квитанции и проверять правильность выставленных счетов
• чтобы следить за балансом своего счета;
• Получить контактную информацию и время приема граждан по всем департаментам, жилищно-коммунальным службам.

Как зарегистрироваться в личном кабинете ТРИЦ

Для создания аккаунта необходимо написать заявление. Для того чтобы создать аккаунт, необходимо пройти процедуру верификации (сверка паспортных данных с личностью). Если форму заполняет лицо, представляющее интересы несовершеннолетнего, загрузите файл. Необходимо ввести личные данные, указать номер и серию паспорта, зарегистрировать место жительства, контактную информацию. Пароль и код доступа вы получите по электронной почте через пять рабочих дней. Если этого не произошло, обратитесь в офис или позвоните в службу технической поддержки.

Вся введенная информация должна быть введена точно, разборчиво, без пересечения границ поля и заполнена во всех строках. В противном случае ТРИК оставляет за собой право отказать в создании личного счета.

Заявления могут подавать следующие категории граждан:

1. Арендодатель или его/ее законный представитель.
2. Арендаторы с постоянной регистрацией по месту жительства (необходимо предоставить паспорт с адресом).
3. Арендатор, документально подтвердивший свои права на аренду жилья.

Важно! Заполненную регистрационную форму, а также копии паспорта и документов, подтверждающих право на владение жильем, можно подать в ТРИК лично или заказным письмом.

Получив регистрационные данные, вы можете ввести имя пользователя и пароль для доступа к своему личному кабинету.

Зарегистрируйтесь на сайте

Вход в личный кабинет ТРИЦ на itpc.ru

После завершения процедуры регистрации и получения авторизационных данных клиент может посетить счет через домашнюю страницу АО «ТРИК». Чтобы не вводить постоянно логин и код доступа, лучше сохранить эту информацию в браузере.

Вход в личный кабинет

Логин или номер счета

В верхней строке справа переместите курсор мыши на «Личный профиль». Появится форма, в которой необходимо ввести номер счета и пароль.

Передать показания счетчиков в личном кабинете

Многие клиенты пользуются моим личным кабинетом, чтобы вовремя отправлять показания счетчиков в электроэнергетическую компанию. Это должно быть сделано до 25 числа каждого месяца, чтобы расчетный отдел успел произвести необходимые расчеты и внести их в квитанции.

Передача показаний воды по лицевому счету

Как только абонент входит в свой личный кабинет, сразу же открывается страница с информацией о предыдущих периодах, а также об установленных счетчиках. Введите данные в правое окно и нажмите кнопку внизу страницы, чтобы отправить их в расчетный отдел.

Узнайте обо всех возможностях подачи показаний счетчиков в обучающем видео:

Как передать показания счетчиков электроэнергии

Когда откроется главная страница сервиса, в верхней строке выберите «Передача показаний». В открывшейся форме введите номер счета и имя владельца.

Чтобы передать показания счетчика

Затем вы можете выбрать свой счетчик из списка и ввести показания.

Оплата квитанции ЖКУ по номеру лицевого счета

Сегодня клиентам ТРИК не нужно тратить время на поездку в офис и ожидание в очереди для оплаты коммунальных услуг. Удобный сервис позволяет им переводить деньги в несколько кликов, не выходя из дома или с работы. Все, что вам нужно сделать, это перейти на главную страницу и выбрать «Оплата» в верхней части.

Платежные квитанции

Введите номер своего счета в открывшейся форме. Вы можете узнать его из бумажной квитанции или проверить информацию на веб-сайте, как описано в разделе данного руководства.

На следующем этапе вы можете ознакомиться с информацией о любом неоплаченном платеже, а затем ввести сумму для перевода.

Откроется окно, в котором необходимо заполнить поля для банковской карты, с которой будет производиться списание:

• число;
• срок действия; — имя владельца карты латинскими буквами;
• фамилия владельца карты, написанная римскими буквами;
• CVC — код.

На мобильный телефон будет отправлено числовое значение, необходимое для подтверждения операции. Только после этого деньги будут зачислены на счет.

Важно: Коммерческим организациям может потребоваться до трех рабочих дней для осуществления платежа. Статус платежа можно проверить в личном кабинете.

Способы передачи показаний счетчиков

Вы можете выбрать один из следующих способов прочтения счета за коммунальные услуги

• вы можете зарегистрироваться в компании и через компьютер войти в свой личный кабинет для отправки;
• Без регистрации с помощью специальной формы в личном кабинете
• Через телефонного оператора или автоответчик;
• Через мобильное приложение «Gosusłu¿tność»;
• Через электронную почту компании;
• Отправив SMS-сообщение;
• лично в офисе обслуживания.

Многие компании уже имеют собственные мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры. О доступном способе передачи показаний счетчика можно узнать в обслуживающей компании.

Возможности сервиса

Основной целью разработчиков сервиса было отказаться от использования традиционных квитанций и упростить процесс оплаты коммунальных услуг, сделав его максимально удобным для абонентов. Услуга имеет следующие особенности

• для загрузки текущих показателей счетчика;
• чтобы проверить предыдущую информацию;
• проверить правильность подтверждения платежа;
• для оплаты услуг
• Чтобы распечатать необходимые документы.

Кроме того, в офисе можно исправить личные данные и проверить факт оплаты. Услуга освобождает человека от бумажной работы, позволяет решать коммунальные проблемы в удобное время.

Как узнать свой лицевой счет

Если найти номер своего счета проблематично, его можно уточнить на сайте ОАО «ТРИК», зайдя в раздел, где вводятся показания счетчика. В нижней части таблицы выберите соответствующую надпись, как на рисунке:

Ознакомьтесь с вашим личным счетом

Появится пустая строка. Здесь вам нужно ввести город, улицу, дом и квартиру. По мере ввода имен в нижней части экрана будет появляться список вариантов, из которого можно выбрать подходящий. Таким образом, постепенно формируется адрес абонента.

Приложение ТРИЦ — личный кабинет в телефоне

Совсем недавно расчетно-информационный центр в Тюмени запустил мобильную версию личного кабинета со всеми функциями. Это позволяет абонентам ТРИК получать информацию о своих счетах за коммунальные услуги, снимать показания счетчиков и осуществлять платежи в режиме реального времени.

Загрузите приложение ТРИК для своего телефона Android

Пользователи устройств на базе Android устанавливают мобильную версию через магазин PlayMarket на свой смартфон.

ТРИЦ для IPhone, iPad и iPod Touch

Абоненты ТРИК, активно использующие устройства iOS, могут загрузить приложение через AppStore.

Информация для потребителей коммунальных ресурсов

Для правильного расчета коммунальных платежей владельцы жилых и нежилых помещений должны ежемесячно передавать показания счетчиков газа, электроэнергии и воды в снабжающие или эксплуатирующие организации.

Сроки передачи показаний счетчиков

Клиенту рекомендуется подавать показания счетчика в установленные сроки каждого месяца. Обычно это происходит во второй половине месяца. У каждой организации свои сроки подачи показаний счетчиков, и вы можете узнать их по телефону организации, указанному на вашем счете. Если вы не сдаете показания приборов учета

• в установленные сроки, но вы подаете его позже. В этом случае плата за текущий месяц будет взиматься в соответствии с вашим среднегодовым потреблением. Если вы не предоставите свои показания, они будут включены в следующий расчетный месяц, и при необходимости вам будет произведен перерасчет.
• в течение трех месяцев. В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 (с изменениями от 13.07.2019) оплата за этот период будет рассчитываться исходя из вашего среднегодового потребления.
• более трех месяцев. Плата будет рассчитываться в соответствии со стандартами, установленными в регионе. Как правило, они всегда выше, чем показания счетчика.

Вывод: необходимо подавать показания счетчика не реже одного раза в три месяца, чтобы избежать ненужных расходов.

Способы передачи показания

Чтобы сделать услугу максимально доступной, организации обычно предоставляют несколько способов подачи показаний счетчиков

• через онлайн-форму на сайте компании (через личный кабинет и без регистрации),
• Путем ввода показаний в личный кабинет (требуется регистрация),
• Через телефонный номер автоответчика или специалиста,
• отправив SMS-сообщение,
• написав электронное письмо,
• через обмен мгновенными сообщениями (Viber, WhatsApp, Telegram) и социальные сети (Вконтакте, Одноклассники),
• через специальные почтовые ящики и в офисах обслуживания клиентов.

Узнайте о способах передачи счетчиков обслуживающей компании, позвонив по телефонам, указанным на квитанции.

Основные правила при отправке показаний

• Вводите только целые числа (цифры до запятой).
• Не вводите нули перед показаниями на дисплее счетчика.
• Отправленные показания не должны быть меньше предыдущих.

Открытое акционерное общество «ТРИЗ» Тобольск — передаточные показания Открытое акционерное общество «ТРИЗ» Довольны ли Вы своей управляющей компанией? Yes31.73%No68.27%Show resultsVotes: 3533

Другие организации в г.Тобольск

ОАО «Газпром межрегионгаз Север	Тобольск	газ
ОАО «Газпром энергосбыт	Тобольск	электричество
ОАО «Энергосбытовая компания «Восток	Тобольск	электричество

Как оплатить услуги

Существует несколько способов оплаты воды, электроэнергии и других услуг ТРИК:

1. Первый и самый простой — без регистрации. Для этого абонент должен:
   • Посетите официальный сайт;
   • В верхней части главной страницы нажмите на ссылку — «оплата»;
   • Введите номер счета и нажмите кнопку «посмотреть начисления и оплатить».
2. Второй способ — через личный кабинет.
   • Зайдите в свой личный кабинет и перейдите в раздел — «создать квитанцию».
3. Использование мобильного приложения.
4. Заплатите в почтовом отделении.

Наиболее удобным способом является оплата онлайн. К оплате принимаются карты Visa и MasterCard, а также карты российской системы «Мир».

Процедура оплаты через интернет-банкинг проста и понятна для большинства пользователей интернета:

• При переходе на страницу оплаты абоненту необходимо ввести номер карты, месяц и срок действия;
• Код CVC2/CVV2 на обратной стороне карты.
• Затем транзакция должна быть подтверждена получением SMS-сообщения от банка.

Для чего нужно передавать показания?

Если вы не снимаете показания своего электросчетчика, электрокомпания не может рассчитать стоимость использованной вами электроэнергии. В центре учета специалисты руководствуются точными данными. Если они этого не делают, то за основу берутся средние нормы потребления. В результате клиент понесет более высокие расходы.

Если забыл пароль или логин

Ситуации, когда человек теряет или забывает пароли для доступа к онлайн-ресурсам, не являются чем-то новым. Чтобы восстановить пароль, необходимо:

• перейдите на страницу входа в личный кабинет;
• выберите в нижней части формы — напомнить пароль;
• система перенаправит абонента на страницу восстановления, где необходимо ввести логин или номер лицевого счета.

Пароль будет отправлен по электронной почте на адрес, присвоенный номеру счета.

Важные правила для передачи показаний

Для того чтобы правильно передать показания, необходимо уточнить в организации точное время. В большинстве случаев показания счетчика должны быть отправлены до 23-25 числа текущего месяца. Потребителям также рекомендуется принять во внимание следующие важные правила:

1. Показания счетчиков электроэнергии, воды и газа должны сниматься строго в установленные сроки. Если человек снимает показания с опозданием, оплата будет пересчитана по средним стандартам. Клиенту придется оплатить еще один счет, но если показания счетчика будут поданы вовремя в следующем календарном месяце, биллинговый центр произведет соответствующий перерасчет.
2. Специалистам следует отправлять только целые ценности. При снятии показаний счетчика дробная часть должна быть удалена.
3. Контролирующие органы периодически направляют своих сотрудников по адресам. Их основная задача — снимать показания счетчиков и записывать их. Согласно действующим правилам, каждый потребитель коммунальных ресурсов должен обеспечить свободный доступ к прибору учета.

Если правила игнорируются, поставщик ресурсов имеет полное право написать заявление и обратиться в суд. В 95% случаев потребителю приходится платить штраф. Для того чтобы получать точные и правильные квитанции, необходимо подавать показания в определенные сроки. Специалисты биллингового центра правильно рассчитают сумму, соответствующую потребленным ресурсам.

Другие организации в Тобольске

1	ОАО «Энергосбытовая компания «Восток	Тюменская область	Тобольск	Перейти к
2	ОАО «Газпром энергосбыт	Тюменская область	Тобольск	Перейти к
3	АО «Газпром межрегионгаз Север	Тюменская область	Тобольск	Перейти к

Как войти в кабинет

Получив данные для входа, абонент может войти в кабинет. Процесс идентичен входу в любую социальную сеть и не должен вызвать затруднений. Чтобы войти в кабинет

• войти в кабинет можно на сайте, расположенном по адресу — itpc.ru;
• в верхнем углу стартовой страницы выберите — личный кабинет;
• В появившемся окне введите номер счета или логин и пароль.

Во избежание ошибок при входе в систему, пожалуйста, внимательно проверьте свои данные.

1. Пароль может содержать как прописные, так и строчные буквы.
2. Если абонент входит в систему только со своего компьютера, данные авторизации могут храниться в браузере.
3. Рекомендуется хранить пароли в безопасном месте, известном только пользователю, чтобы обеспечить защиту конфиденциальной информации.

Правила передачи показаний

Энергоснабжающая организация должна установить сроки передачи показаний счетчиков потребителями. Если потребитель не предоставил данные счетчика вовремя, плата за расчетный месяц определяется по стандартным показаниям. В следующем месяце, если данные будут получены вовремя, организация произведет перерасчет.

Согласно правилам, контролирующие службы энергоснабжающих компаний имеют право периодически снимать показания с индивидуальных счетчиков, а потребитель обязан не препятствовать этому. Клиенты с большими долгами, контролеры могут прийти с внеплановой проверкой.

Способы передачи показаний счетчиков

Компании, поставляющие природный газ, предлагают клиентам несколько вариантов подачи показаний счетчиков. Существует несколько способов снятия показаний, выберите тот, который подходит вам больше всего:

• Позвонив по бесплатному номеру телефона, указанному в подтверждении выставления счета. Оператор или автоответчик расскажет вам, как отправить показания вашего счетчика;
• Бесплатным текстовым сообщением, в котором указаны данные вашего лицевого счета и счетчика;
• По электронной почте, где вы можете отправить заполненную форму;
• На официальном сайте организации, где вы вводите показания своих счетчиков с первоначальным указанием лицевого счета (без регистрации);
• через мобильное приложение на смартфоне, например, «Мой дом»;
• социальная сеть «Вконтакте», используемая некоторыми поставщиками коммунальных услуг;
• обмен мгновенными сообщениями, встроенный в веб-сайты организаций-поставщиков.

Помимо вышеперечисленных методов, существуют менее популярные, но удобные варианты передачи данных счетчика через:

• Пластиковая карта, возможности которой можно узнать на сайте соответствующего банка;
• Специальные ящики с логотипами компаний, размещенные в подъездах жилых домов, офисах снабженческих организаций и управляющих компаний.

Своевременное предоставление показаний счетчиков защитит потребителя от возможных конфликтных ситуаций. Просто выберите удобный способ и не забывайте подавать данные каждый месяц в дни, установленные организацией.

Другие компании в Тобольске

1	ОАО «Энергосбытовая компания Восток	Тюменская область	Тобольск
2	ОАО «Газпром энергосбыт	Тюменская область	Тобольск
3	АО «Газпром межрегионгаз Север	Тюменская область	Тобольск

Потребителю для общего сведения

Владельцы квартир, домов и шале должны ежемесячно своевременно предоставлять данные со счетчиков электроэнергии, газа (при наличии газового счетчика), холодной и горячей воды. Это необходимо для расчета стоимости коммунальных услуг, в том числе коммунальных услуг.

Зачем это нужно жильцам

При отсутствии данных обслуживающая организация выставляет домовладельцу счет по нормативам потребления, которые значительно превышают фактические расходы. Увеличение расчета также повлияет на оплату бытовых расходов. Кроме того, пострадают соседи, поскольку плата за общие части рассчитывается на основании показаний счетчиков всех квартир и одинакова для всех жильцов.

Поэтому, чтобы избежать повышения платы, каждый потребитель должен ежемесячно подавать показания счетчиков на свет, газ, горячую и холодную воду.

Памятка для собственников жилья

Потребители должны ежемесячно снимать показания счетчиков при использовании коммунальных ресурсов для регистрации информации для точного выставления счетов. Все организации, включая АО «ТРИК», имеют собственные биллинговые центры. Это позволит клиентам передавать показания любым удобным способом.

Читайте также: Pin Up

Номер телефона горячей линии ТРИЦ

В результате в ТРИК нет круглосуточной технической поддержки. Но есть номер телефона доверия: (3452) 399-399. Время для звонков ограничено:

• Будни 8:00 — 20:00;
• Будни с 9:00 до 15:00.

Записаться на прием к заместителю генерального директора, начальнику отдела обслуживания клиентов можно по телефону (3452) 681-668 (доб. 101). Консультации предоставляются только по пятницам.