Возможности личного кабинета
Личный кабинет на ugmk-telecom.ru открывает перед пользователями следующие возможности:
В личном кабинете УГМК вы можете заказать самое надежное и актуальное антивирусное программное обеспечение. Для загрузки доступны антивирусы «Лаборатории Касперского», Web и ESET. Цена программного обеспечения приятно удивит пользователей.
UGMK Telecom пока не разработал мобильное приложение, но со смартфона или планшета вы можете получить доступ к своему личному гардеробу. Кроме того, пользователи могут оплачивать услуги связи через веб-приложения Транскредитбанка, Банка Русский Стандарт, ВТБ24, Росгосстрахбанка и многих других.
Также можно использовать мобильные версии популярных электронных кошельков — Web Money, Киви, e-Pos. При отсутствии доступа в Интернет платежи могут быть осуществлены путем списания средств со счета SIM-карты основных национальных операторов мобильной связи.
Способы оплаты
В вашем личном кабинете есть раздел поддержки, чтобы вы могли в любое время связаться со специалистом компании. Кроме того, на сайте ugmk-telecom.ru реализована технология онлайн-поддержки. Менеджер УГМК регулярно доступен в режиме онлайн, готовый ответить на любые вопросы пользователей. Если онлайн-специалист временно отсутствует, абоненту будет сообщено, когда он может ожидать ответа.
На сайте есть форум для обсуждения новых услуг, оборудования, бонусных программ и т.д.
Деактивация индивидуальной страницы на сайте UGMK Telecom возможна в двух случаях: расторжение договора и принудительная деактивация аккаунта модераторами. Если ваш личный кабинет недоступен при наличии действующего договора, обратитесь в службу технической поддержки.
Провайдер прилагает все усилия для обеспечения тщательной защиты персональных данных абонента. Только избранные специалисты компании имеют доступ к определенным личным данным клиента. «УГМК Телеком» не отслеживает историю поиска, не сохраняет пароли, введенные пользователем, и не записывает звонки.
После расторжения договора все личные данные клиента навсегда удаляются с сервера.
Как происходит регистрация личного кабинета УГМК Телеком
Для того чтобы получить доступ к вышеперечисленным функциям, прежде всего, необходимо зарегистрировать личный кабинет UGMK Telecom. Для этого следуйте инструкциям:
- Заключение договора о сотрудничестве с УГМК Телеком.
- Изучите договор, найдите данные, которые необходимо внести в личный кабинет. Компания сама регистрирует всех абонентов, поэтому вам не нужно делать ничего лишнего, просто используйте свои данные для входа в личный кабинет UGMK Telecom.
- С домашнего компьютера или мобильного устройства перейдите на: https://lk.ugmk-telecom.ru/.
- Введите данные, указанные в вашем договоре (логин и пароль).
- Нажмите на кнопку «Войти».
Примечание: На этой же домашней странице абоненты могут ознакомиться с доступными тарифными планами, прочитать о бонусных программах и другую полезную информацию. Для этого не нужно заключать договор, информация находится в открытом доступе, чтобы все граждане могли понять, какие услуги предлагает UGMK Telecom.
- Выберите город из списка. В список вошли 11 крупных городов, входящих в географическую зону действия услуги. Если владелец лицевого счета не проживает ни в одном из представленных городов, ему следует выбрать из списка ближайший к его местонахождению.
Теперь пользователь может получить доступ к своему личному кабинету. В режиме онлайн, войдя в свой аккаунт, пользователь сможет пополнить баланс, купить трафик, подключить или отключить дополнительные услуги, выбрать тарифный план и т.д.
Лучше не терять данные личного кабинета. Вы не можете восстановить их самостоятельно. Чтобы восстановить его, необходимо воспользоваться услугами службы поддержки. Вы можете восстановить свои данные, но это займет некоторое время, и в течение этого времени вы не сможете пользоваться своим аккаунтом.
УГМК-Телеком курс на развитие
Расширение географии корпоративной телефонной сети и предложение новых информационных технологий ее пользователям. Эти направления станут приоритетными для «УГМК-Телеком» в ближайшем будущем.
В прошлом году компания открыла пять объектов связи, все в Свердловской области
В этом году больше внимания уделяется другим регионам. В марте было открыто производство в Сибае (Республика Башкортостан).
Следующий этап — Кольчугино (Владимирская область), затем Кемерово, Оренбург и Томск. Владимир Ланских, генеральный директор «УГМК-Телеком», рассказывает, на чем основана стратегия этого оператора связи и какие преимущества могут получить пользователи.
— Владимир Сергеевич, «УГМК-Телеком» уверенно осваивает новые регионы, как Вы видите перспективы развития компании?
— Мы разрабатываем собственную стратегию развития в каждом городе, начиная с возможностей. Одним словом, в Верхней Пышме мы построили волоконно-оптическую сеть и можем предлагать различные услуги и работать над снижением тарифов. Например, летом мы запустим здесь телевидение, предложим безлимитные тарифы. Сегодня в Екатеринбурге и Верхней Пышме подключение к интернету через Ethernet (1 гигабит в секунду) является бесплатным. В Верх-Нейвинском мы также собираемся расширять услуги и снижать тарифы, но по технологии ADSL (скорость передачи данных 24 мегабита в секунду). В Кировграде и Ревде до сих пор решаются технические проблемы.
— Следующий город, где вы предоставляете услуги связи — Кольчугино во Владимирской области. Что вы можете предложить своим клиентам?
— Наш основной заказчик — Кольчугцветмет. В компании уже построена сеть, поэтому мы планируем распространить наши услуги на население. Во-первых, мы будем создавать высококачественные коммуникации. Сегодня они работают по устаревшей технологии dial-up, т.е. через модем. Это чревато перебоями в связи, низкой скоростью. Мы будем предлагать абонентам услуги ADSL со скоростью 24 Мбит/с. Во-вторых, мы начнем выставлять счета пользователям с помощью биллинговой системы, которая позволит автоматически выставлять счета и подключаться. Кроме того, мы сможем расширить спектр услуг. По состоянию на 1 марта уже идет перерегистрация договоров на оказание услуг телефонной связи. Тарифы на телекоммуникационные услуги временно останутся без изменений. Как только система будет отлажена, мы перейдем к стандартным тарифам: повременным, постоплатным и т.д.
Газета «УГМК-Холдинг. Вести», № 11, 20.03.08.
Мобильное приложение
Если вы хотите получить удобный доступ к Персональной компании УГМК со своего смартфона или планшета, вы можете скачать мобильное приложение «УГМК-Телеком» из PlayMarket (https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.ugmk_telecom.android&hl=ru&gl=US). или App Store (https://apps.apple.com/ru/app/twinplay/id1553924506). С его помощью вы можете в несколько кликов проверить баланс своего счета, оплатить услуги, связаться со специалистом через чат.
Полезные советы
Совет №1
Вы всегда можете воспользоваться акциями, скидками и ценными призами. Последние новости компании можно найти в личном гардеробе или на официальном сайте.
Совет №2
Если вы не можете войти в личный шкафчик, проверьте раскладку языковой клавиатуры и Caps Lock. Также попробуйте очистить кэш браузера или использовать другую программу для входа в систему.
Восстановление доступа
Забытое имя пользователя или пароль всегда можно проверить в договоре на обслуживание. Услуга не предоставляет функцию автоматического восстановления аутентификации. Если вы потеряли свой экземпляр соглашения, вам следует обратиться в абонентскую службу для восстановления доступа.
Смена пароля и логина
У ‘УГМК-Телеком’ нет возможности изменить логин и пароль. Для того чтобы изменить эти данные, необходимо позвонить в службу поддержки.
Функциональные возможности
Личный кабинет поставщика услуг содержит все необходимые функции и опции для управления онлайн-сервисами. Сервис имеет лаконичный дизайн и простой интерфейс, разобраться в нем не составит труда.
| Функциональность | Краткое описание |
| Баланс | Система позволяет проверить баланс текущего счета. |
| Оплата | В личном шкафчике можно оплачивать доступ в Интернет, телевидение и другие услуги компании. Вы можете настроить автоматическое списание средств, чтобы не тратить время на ручные операции каждый месяц. |
| История | В личном кабинете вы можете увидеть сводку с поступлениями и вычетами за интересующий вас период. |
| Изменение тарифов | Эта услуга позволяет вам ознакомиться с условиями и положениями вашего текущего тарифного плана и подать заявку на подключение к другому тарифу. |
| Управление услугами | В Личном кабинете вы можете сделать запрос на дополнительные услуги, предоставляемые провайдером. |
| Бонусная программа | Все абоненты являются участниками бонусной программы «УГМК-Телеком». В Личном кабинете вы можете контролировать и управлять количеством доступных бонусов. |
| Обратная связь | В чате можно связаться со специалистом и получить обратную связь по работе сервиса, настройке оборудования и другим вопросам. |
Для информации:
Не всегда удается вовремя расплатиться с поставщиком услуг. Чтобы не остаться без доступа к сети, можно активировать опцию «Обещанный платеж» в LOC.Читайте также: Можно ли войти в VK без пароля и как это сделать
Читайте также: Личный кабинет УБРиРа — онлайн регистрация и вход для физических и юридических лиц в интернет-банк
