Передать показания счетчика за воду в Красноярске (АО «КрасИнформ» 2022 г

Памятка для собственников жилья

При использовании коммунальных ресурсов потребители должны ежемесячно подавать показания счетчиков, чтобы фиксировать информацию для точных расчетов. Все организации, в том числе и «КрасИнформ», имеют биллинговые центры. Это позволяет клиентам сообщать показания любым удобным способом.

Способы передачи показаний счетчиков

Потребители коммунальных ресурсов могут сообщать показания одним из следующих способов:

• вы можете зарегистрироваться в компании и войти в свой личный кабинет через компьютер для подачи заявки;
• Без регистрации через специальную форму в личном кабинете
• Через телефонного оператора или автоответчик;
• Через мобильное приложение «Gosusłu¿tność»;
• Через электронную почту компании;
• Отправив SMS-сообщение;
• лично в офисе обслуживания.

Многие компании уже имеют собственные мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры. О доступном способе передачи показаний счетчика вы можете узнать в обслуживающей компании.

Создание личного кабинета КрасИнформ

Самостоятельная регистрация через Интернет невозможна. Для оформления лицевого счета посетите ближайшее отделение «КрасИнформ» или отдел учета управляющей компании, обслуживающей ваш многоквартирный дом. Не забудьте взять с собой паспорт, иначе сотрудники отделения откажутся вас обслуживать. Не забудьте взять номер своего лицевого счета — это поможет вам быстрее пройти процедуру регистрации.

Если вы заключили договор на коммунальные услуги, вам необходимо посетить филиал. Сотрудник проверит ваши документы, удостоверяющие личность, и выдаст вам учетные данные для входа в личный кабинет. Храните свое имя пользователя и пароль в надежном месте, так как эти данные являются конфиденциальными. Чтобы посетить офис, откройте сайт «КрасИнформ» и заполните форму авторизации.

Возможности личного кабинета

Абонентский счет «КрасИнформ» — это современный сервис, который помогает вам управлять муниципальными услугами. Возможности счета зависят от категории клиента (юридическое или физическое лицо).

Веб-сайт позволяет:

• См. раздел «Распределение средств на муниципальные услуги»;
• Для получения подробной информации о платежах;
• Оформить проездные документы, действительные на территории Красноярска;
• Поиск банковских реквизитов для оплаты коммунальных услуг;
• Отправлять показания счетчиков;
• Оплачивайте коммунальные услуги с помощью автоматических платежей;
• Общайтесь с контактным центром;
• Для анализа счетов компании (для юридических лиц).

Для чего нужно передавать показания?

Если вы не будете снимать показания своих счетчиков, энергетическая компания не сможет правильно рассчитать стоимость использованных ресурсов. В пункте учета расходы определяются на основе точных показаний. Если они этого не делают, то за основу берутся средние нормы потребления. В результате клиент понесет более высокие расходы.

Важные правила для передачи показаний

Для того чтобы правильно подать показания, необходимо уточнить точные даты у организации. В большинстве случаев показания должны быть отправлены до 23-25 числа текущего месяца. Потребителям также рекомендуется принять во внимание следующие важные правила:

1. Показания счетчиков электроэнергии, воды и газа должны сниматься строго в указанные сроки. Если человек снимает показания с опозданием, оплата будет пересчитана по средним стандартам. Клиенту придется оплатить еще один счет, но если показания счетчика будут поданы вовремя в следующем календарном месяце, биллинговый центр произведет соответствующий перерасчет.
2. Специалистам следует отправлять только целые ценности. При снятии показаний счетчика дробная часть должна быть удалена.
3. Контролирующие органы периодически направляют своих сотрудников по адресам. Их основная задача — снимать показания счетчиков и записывать их. Согласно действующим правилам, каждый потребитель коммунальных ресурсов должен обеспечить свободный доступ к прибору учета.

Если правила игнорируются, поставщик ресурсов имеет полное право написать заявление и обратиться в суд. В 95% случаев потребителю приходится платить штраф. Для получения точных и правильных квитанций необходимо сообщать показания в определенные сроки. Специалисты биллингового центра правильно рассчитают сумму, соответствующую потребленным ресурсам.

Читайте также: Личный кабинет контур закупки: вход в систему, официальный сайт

Другие организации в Красноярске