- Памятка для собственников жилья
- Как подавать сведения без регистрации
- Отправка показаний через личный кабинет и мобильное приложение
- Способы передачи показаний счетчиков
- Поддерживается
- Семейный доступ
- Что нового
- Конфиденциальность приложения
- Связанные с пользователем данные
- Не связанные с пользователем данные
- Описание
- Для чего нужно передавать показания?
- Важные правила для передачи показаний
Памятка для собственников жилья
При использовании коммунальных ресурсов потребители должны ежемесячно предоставлять показания счетчиков, чтобы регистрировать информацию для точных расчетов. Все организации и ОАО «Энергосбыт плюс» в том числе имеют свои расчетные центры. Благодаря этому покупатели смогут передавать показания любым удобным способом.
Как подавать сведения без регистрации
Вы можете отправлять информацию быстрее:
- Перейти на сайт ОАО «ЭнергосбыТ Плюс».
- В меню «Online Services» выберите «Transfer Readings».
- На открывшейся странице введите номер своего лицевого счета и нажмите «Далее».
- Заполните всю необходимую информацию по порядку.
Если у вас возникли проблемы или ошибки, вам следует обратиться в службу поддержки через форму обратной связи.
Отправка показаний через личный кабинет и мобильное приложение
Передача информации о счетчиках в ЭнергосбыТ Плюс через ЛК требует регистрации.
Инструкции:
- Зайдите на официальный сайт компании, в правом верхнем углу нажмите кнопку «Моя учетная запись» — «Зарегистрироваться».
- Введите запрашиваемую информацию: номер лицевого счета без пробелов, адрес, электронную почту. Вся информация должна быть верной и актуальной.
- Придите с паролем.
- Дайте согласие на обработку данных.
- Нажмите «Зарегистрироваться».
Отправка показаний через личный кабинет осуществляется по схеме:
- С официального сайта компании зайдите в личный кабинет (введите номер своего лицевого счета и пароль).
- В открывшемся разделе выберите вкладку Передача данных счетчика.
- Введите и подтвердите всю необходимую информацию.
Современная альтернатива услуге — мобильный личный кабинет ЭнергосбыТ Плюс, для работы которого вам понадобится смартфон с выходом в Интернет. Скачать программу можно по ссылкам: https://itunes.apple.com/ru/app/mobile-personal-office/id1223296530 и https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.iesholding .webmobile. Необходимо заранее уточнить, будет ли приложение работать в конкретном регионе обслуживания.
Чтобы воспользоваться этой услугой, вы также должны зарегистрироваться. После входа в систему выберите раздел «Передача показаний», введите актуальные данные и подтвердите.
Способы передачи показаний счетчиков
Потребители коммунальных услуг могут отправлять показания одним из следующих способов:
- вы можете зарегистрироваться в компании и войти в личный кабинет через компьютер для перевода;
- без регистрации через специальную форму личного кабинета;
- через телефонного оператора или автоответчика;
- мобильное приложение «Госуслуги»;
- по электронной почте организации;
- отправка SMS-сообщений;
- лично в офисе обслуживания.
У многих предприятий уже есть собственные мобильные приложения, социальные сети и обмен мгновенными сообщениями. О доступных способах передачи показаний счетчиков можно узнать в коммунальной компании.
Поддерживается
Семейный доступ
Что нового
Версия 2.4.0
Мы учли ваше мнение и поработали над стабильностью и удобством работы нашего Личного кабинета:
— Теперь при обновлении приложения не теряются ранее установленные Touch ID, Face ID и Pin-код
— Добавлен раздел «Помощь», содержащий ссылки на наши мессенджеры, через которые вы можете задать нам свой вопрос, если вам вдруг понадобится помощь, и теперь есть возможность создать обращение
— Мы изменили текст некоторых уведомлений Личного кабинета, чтобы их было легко понять
— Внесены изменения в функцию передачи чтения и многое другое
Конфиденциальность приложения
Разработчик Энергосбыт Плюс указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться, как описано ниже. Подробности можно найти в политике конфиденциальности разработчика.
Связанные с пользователем данные
Могут быть собраны следующие данные, относящиеся к личности пользователя:
- Контактная информация
Не связанные с пользователем данные
Могут быть собраны следующие данные, не связанные с личностью пользователя:
- Данные об использовании
- Диагностика
Конфиденциальные данные могут использоваться по-разному в зависимости от возраста, вовлеченных характеристик или других факторов. Подробнее
Описание
Уважаемый клиент!
АО «ЭнергосбыТ Плюс» разработало для вас новое и доступное приложение — ЭнергосбыТ+
Переносите показания счетчика и оплачивайте свои расходы без комиссий и очередей в любом месте онлайн!
Доступен покупателям в следующих регионах *: Оренбургская область, Свердловская область, Удмуртская Республика, Кировская область, Республика Марий Эл, Чувашская Республика, Самарская область, Саратовская область, Ульяновская область, Владимирская область.
Если у вас несколько личных учетных записей, больше нет необходимости использовать разные личные учетные записи, просто используйте новую учетную запись EnergosbyT +. Вы также можете добавить и отслеживать личную учетную запись близкого человека.
В приложении вы можете найти текущий баланс и все операции, которые были выполнены и которые могли повлиять на вас после закрытия расчетного периода, удобное отображение информации о начислениях и платежах — в графиках и цифрах. Доступна функция автоматической оплаты.
Для регистрации необходим номер лицевого счета и фамилия владельца. Также необходимо указать и подтвердить свои контакты: электронную почту и номер телефона.
Экономьте время: решайте проблемы без звонков и очередей!
— наличие уточняйте по телефону в контакт-центре. 8-800-700-10-32.
Для чего нужно передавать показания?
Когда человек не занесет показания на счетчики, сервисная организация не сможет правильно рассчитать стоимость израсходованных ресурсов. В расчетном центре специалисты ориентируются на точные данные. Если они отсутствуют, за основу берутся средние нормы потребления. В результате заказчик столкнется с повышенными расходами.
Важные правила для передачи показаний
Чтобы правильно передать показания, необходимо уточнить точные сроки с организацией. В большинстве случаев необходимо переносить показания до 23-25 числа текущего месяца. Кроме того, потребителям рекомендуется учитывать следующие важные правила:
- Снимать показания счетчиков электроэнергии, воды и газа необходимо строго в указанные сроки. Если человек убирает просроченный результат, выплата пересчитывается по средним нормам. Заказчику придется оплатить еще один счет, но при своевременной передаче показаний в следующем календарном месяце расчетный центр проведет соответствующий пересчет.
- Специалистам нужно отправлять только целые числа. При снятии показаний со счетчика необходимо убрать дробную часть.
- Надзорные органы периодически рассылают по адресам своих сотрудников. Их основная задача — снять показания с приборов и зафиксировать их. Согласно действующему законодательству, каждый потребитель муниципальных ресурсов должен обеспечить бесплатный доступ к счетчику.
Если вы пренебрегаете правилами, организация, предоставляющая ресурсы, имеет полное право написать заявление и подать его в суд. Согласно решению экспертизы дела, в 95% случаев с потребителя взимается штраф. Чтобы получить точные и правильные квитанции, вы должны предоставить свои показания строго в указанные сроки. Специалисты расчетного центра правильно рассчитают сумму, соответствующую затраченным ресурсам.
Читайте также: Банк Точка: вход в личный кабинет