- Просмотр контактной информации
- Что нового
- Личный кабинет Мосэнергосбыт для физических лиц
- Описание
- Функционал личного кабинета физических и юридических лиц
- Возможности и функциональное наполнение личного кабинета
- Мосэнергосбыт: Инструкция по работе с Личным кабинетом Клиента Юридического лица
- Сбор данных не ведется
Просмотр контактной информации
- Посмотреть общую контактную информацию
Если к учетной записи Клиента не привязано никакое соглашение, для просмотра доступна общая контактная информация (см. Рис. 28).
- Просмотр контактов по договорённости
Если у клиента есть связанные контракты, он может просматривать дополнительные контактные данные для каждого связанного контракта.
При нажатии на ссылку «Все контакты» в «шапке» услуги открывается страница «Контакты» (см. Рис. 29).
Для просмотра контактов по контракту необходимо развернуть строку с контрактами. По каждому контракту отображается следующая информация (см. Рис. 30):
- ФИО руководителя;
- Адрес отделения;
- Телефон отделения;
- Факс отделения;
- ФИО редактора;
- Телефон куратора.
Что нового
Версия 1.2.0
Изменения:
— сменить задание в профиле аккаунта
— доработка интерфейса МП в части заполнения заявок
— обработка уведомлений во время работы пользователя
— другие изменения интерфейса
Личный кабинет Мосэнергосбыт для физических лиц
Внедрение личного кабинета позволило клиентам энергетической компании быстрее и удобнее решать многие повседневные задачи. Теперь при посещении личного кабинета через мобильное приложение или десктопную версию сайта клиенту предлагаются следующие возможности:
- узнать долг;
- управление личным кабинетом;
- привязка нескольких лицевых аккаунтов для одновременной работы;
- заказать услуги специалистов энергетической компании;
- с помощью интерактивных подсказок;
- отслеживать историю платежей, передаваемые показания и расчеты;
- оплата счетов без комиссий.
- передавать данные счетчика;
- Выбирайте любую дополнительную работу;
- ознакомиться с местонахождением и реквизитами аккаунта;
- собрать подробную информацию о тарифах, льготах и т д
Авторизация происходит через мобильный телефон или адрес электронной почты. Оплачивать счета через личный кабинет клиента можно любым удобным способом, включая банковские карты, электронные кошельки и криптовалюту. При входе в личный кабинет через мобильное приложение клиентам предлагается авторизация по отпечатку пальца.
Описание
Основное назначение мобильного приложения «Россети» — «Личный кабинет» — оказание услуг в электронном виде для потребителей электросетевых услуг и услуг дочерних обществ и сотрудников ПАО «Россети» и ОТС.
Пользователями мобильного приложения являются потребители услуг электросетевого хозяйства группы компаний ПАО «Россети».
Услуга позволяет:
— подавать заявки на установку, замену, допуск к эксплуатации приборов учета электроэнергии;
— подавать заявки на изменение тарифного плана;
— передавать показания приборов измерения электрической энергии;
— подавать отчеты о хищениях, неучтенном потреблении электроэнергии;
— знать тематические законодательные акты;
— подавать заявки в сетевую организацию через Интернет-приемную;
— подавать заявки на получение (перераспределение) мощности;
— пользоваться калькуляторами стоимости технологического присоединения к электрическим сетям;
— использовать калькуляторы необходимой мощности при подаче заявок на технологическое присоединение к электрическим сетям;
— интерактивно использовать карту с информацией об использовании центров электроснабжения дочерних обществ и сотрудников ПАО «Россети» классом напряжения 35 кВ и выше;
Функционал личного кабинета физических и юридических лиц
Личный кабинет МОЭСК позволяет оплачивать счета, удалять или активировать услугу. Официальный сайт предлагает широкий спектр функций как для корпоративных, так и для частных клиентов. Дееспособность юридического лица:
- подключение завода к электросети компании;
- удаление сеток из населенного пункта;
- перевод конструкций в энергобаланс ПАО.
Заявки на все эти услуги можно подать через личный кабинет. Для формирования запросов есть удобные формы, для заполнения которых нужны только данные ООО или отдельного предпринимателя. Все приложения, а также их статус можно посмотреть в удобном списке. Если юридическое лицо хочет отслеживать этапы реализации, оповещение может быть отправлено по электронной почте или SMS.
Возможности и функциональное наполнение личного кабинета
Регистрация личного кабинета открывает больше возможностей для клиентов ОАО «Мосэнергосбыт». Физическим лицам предлагается одновременное взаимодействие с несколькими личными кабинетами, чего раньше не было. Кроме того, владельцам квартир, домов и дач в Москве и Московской области рекомендуется расплачиваться с долгами и производить расчеты на текущие счета. Теперь покупателю предлагается следующее:
- оплачивать счета за потребленную электроэнергию без комиссии;
- запросить пособие, не приходя в офис;
- оплачивать другие коммунальные услуги;
- воспользоваться специальными предложениями и скидками от партнерских организаций.
- переносить показания электросчетчиков напрямую в базу данных Мосэнергосбыта;
- оплачивать электроэнергию напрямую без очередей, комиссий и посредников;
- заказать необходимые дополнительные услуги;
- узнавать баланс лицевого счета и запрашивать детали, а также управлять несколькими лицевыми счетами одновременно;
- подписаться на рассылку квитанций за электроэнергию в электронном формате, а также на различные рекламные и информационные сообщения.
Установка или замена счетчиков электроэнергии, электромонтажные работы, подключение к электросети, обеспечение резервного электроснабжения — все услуги мастеров энергокомпании доступны каждому физическому лицу, проживающему в Московской области
Мосэнергосбыт: Инструкция по работе с Личным кабинетом Клиента Юридического лица
В личном кабинете клиента — юридического лица доступны следующие функции:
- Регистрация;
- Авторизация;
- Восстановление пароля;
- Настройки профиля:
- Изменение личных данных;
- Измените свой пароль;
- Подписка на оповещения:
- Рассылка новостей по электронной почте;
- Отправка смс;
- Работа с контрактами:
- Связывание контракта;
- Контроль доступа по договоренности;
- Просмотр информации о контракте:
- Платежи;
- Документы;
- Заказанные услуги;
- Расторжение договора;
- Посмотреть контактную информацию:
- Просмотр общей контактной информации;
- Просмотр контактов по договоренности;
- Работа с показаниями:
- Передача показаний;
- Работа с формой в формате Excel;
- Просмотр истории переданных показаний;
- Почасовая передача данных;
- Просматривать историю загруженных файлов;
- Работа с запросом планового почасового потребления;
- Анализ цен;
- Страница анализа затрат»;
- Печать акта снятия показаний счетно-измерительных приборов (ПРОМ10);
- Передача в ЛКК ЮЗДО акта снятия показаний измерительных приборов регулирования (ПРОМ10) на подпись с использованием ЭЦП.
- Работа с коммерческими сервисами:
- Кассир / сервис;
- Просмотр истории заказанных услуг;
- Работа с запросами:
- Подача апелляции;
- История лечения;
- Опрос;
- Отображение интерактивных подсказок в интерфейсе;
- Оплата электроэнергии онлайн;
- Лицевой счет ПАО «МОЭСК»;
- Страница документооборота:
- Оформление свидетельства;
- Поиск документов;
- Оформление нового документа;
- Подписание документов;
- Удаление документа;
- Скачать документ;
- С помощью уведомлений:
- Просмотр уведомлений;
- Удалить уведомления.
Конфиденциальность приложений
Разработчик ПАО «Россети» указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться, как описано ниже. Подробности можно найти в политике конфиденциальности разработчика.
Читайте также: Бухгалтерия «Мое дело»: стоимость программы и проверки контрагентов
Сбор данных не ведется
Разработчик не собирает никаких данных в этом приложении.
Конфиденциальные данные могут использоваться по-разному в зависимости от возраста, вовлеченных характеристик или других факторов.