МОЭСК: личный кабинет на сайте сетевой компании

Вопросы и ответы

Просмотр контактной информации

  • Посмотреть общую контактную информацию

Если к учетной записи Клиента не привязано никакое соглашение, для просмотра доступна общая контактная информация (см. Рис. 28).

  • Просмотр контактов по договорённости

Если у клиента есть связанные контракты, он может просматривать дополнительные контактные данные для каждого связанного контракта.

При нажатии на ссылку «Все контакты» в «шапке» услуги открывается страница «Контакты» (см. Рис. 29).

Для просмотра контактов по контракту необходимо развернуть строку с контрактами. По каждому контракту отображается следующая информация (см. Рис. 30):

  • ФИО руководителя;
  • Адрес отделения;
  • Телефон отделения;
  • Факс отделения;
  • ФИО редактора;
  • Телефон куратора.

Что нового

Версия 1.2.0

Изменения:
— сменить задание в профиле аккаунта
— доработка интерфейса МП в части заполнения заявок
— обработка уведомлений во время работы пользователя
— другие изменения интерфейса

Личный кабинет Мосэнергосбыт для физических лиц

Внедрение личного кабинета позволило клиентам энергетической компании быстрее и удобнее решать многие повседневные задачи. Теперь при посещении личного кабинета через мобильное приложение или десктопную версию сайта клиенту предлагаются следующие возможности:

  • узнать долг;
  • управление личным кабинетом;
  • привязка нескольких лицевых аккаунтов для одновременной работы;
  • заказать услуги специалистов энергетической компании;
  • с помощью интерактивных подсказок;
  • отслеживать историю платежей, передаваемые показания и расчеты;
  • оплата счетов без комиссий.
  • передавать данные счетчика;
  • Выбирайте любую дополнительную работу;
  • ознакомиться с местонахождением и реквизитами аккаунта;
  • собрать подробную информацию о тарифах, льготах и ​​т д

Авторизация происходит через мобильный телефон или адрес электронной почты. Оплачивать счета через личный кабинет клиента можно любым удобным способом, включая банковские карты, электронные кошельки и криптовалюту. При входе в личный кабинет через мобильное приложение клиентам предлагается авторизация по отпечатку пальца.

Описание

Основное назначение мобильного приложения «Россети» — «Личный кабинет» — оказание услуг в электронном виде для потребителей электросетевых услуг и услуг дочерних обществ и сотрудников ПАО «Россети» и ОТС.
Пользователями мобильного приложения являются потребители услуг электросетевого хозяйства группы компаний ПАО «Россети».
Услуга позволяет:
— подавать заявки на установку, замену, допуск к эксплуатации приборов учета электроэнергии;
— подавать заявки на изменение тарифного плана;
— передавать показания приборов измерения электрической энергии;
— подавать отчеты о хищениях, неучтенном потреблении электроэнергии;
— знать тематические законодательные акты;
— подавать заявки в сетевую организацию через Интернет-приемную;
— подавать заявки на получение (перераспределение) мощности;
— пользоваться калькуляторами стоимости технологического присоединения к электрическим сетям;
— использовать калькуляторы необходимой мощности при подаче заявок на технологическое присоединение к электрическим сетям;
— интерактивно использовать карту с информацией об использовании центров электроснабжения дочерних обществ и сотрудников ПАО «Россети» классом напряжения 35 кВ и выше;

Функционал личного кабинета физических и юридических лиц

Личный кабинет МОЭСК позволяет оплачивать счета, удалять или активировать услугу. Официальный сайт предлагает широкий спектр функций как для корпоративных, так и для частных клиентов. Дееспособность юридического лица:

  • подключение завода к электросети компании;
  • удаление сеток из населенного пункта;
  • перевод конструкций в энергобаланс ПАО.

Заявки на все эти услуги можно подать через личный кабинет. Для формирования запросов есть удобные формы, для заполнения которых нужны только данные ООО или отдельного предпринимателя. Все приложения, а также их статус можно посмотреть в удобном списке. Если юридическое лицо хочет отслеживать этапы реализации, оповещение может быть отправлено по электронной почте или SMS.

Возможности и функциональное наполнение личного кабинета

Регистрация личного кабинета открывает больше возможностей для клиентов ОАО «Мосэнергосбыт». Физическим лицам предлагается одновременное взаимодействие с несколькими личными кабинетами, чего раньше не было. Кроме того, владельцам квартир, домов и дач в Москве и Московской области рекомендуется расплачиваться с долгами и производить расчеты на текущие счета. Теперь покупателю предлагается следующее:

  • оплачивать счета за потребленную электроэнергию без комиссии;
  • запросить пособие, не приходя в офис;
  • оплачивать другие коммунальные услуги;
  • воспользоваться специальными предложениями и скидками от партнерских организаций.
  • переносить показания электросчетчиков напрямую в базу данных Мосэнергосбыта;
  • оплачивать электроэнергию напрямую без очередей, комиссий и посредников;
  • заказать необходимые дополнительные услуги;
  • узнавать баланс лицевого счета и запрашивать детали, а также управлять несколькими лицевыми счетами одновременно;
  • подписаться на рассылку квитанций за электроэнергию в электронном формате, а также на различные рекламные и информационные сообщения.

Установка или замена счетчиков электроэнергии, электромонтажные работы, подключение к электросети, обеспечение резервного электроснабжения — все услуги мастеров энергокомпании доступны каждому физическому лицу, проживающему в Московской области

Мосэнергосбыт: Инструкция по работе с Личным кабинетом Клиента Юридического лица

В личном кабинете клиента — юридического лица доступны следующие функции:

  1. Регистрация;
  2. Авторизация;
  3. Восстановление пароля;
  4. Настройки профиля:
    • Изменение личных данных;
    • Измените свой пароль;
    • Подписка на оповещения:
      • Рассылка новостей по электронной почте;
      • Отправка смс;
  5. Работа с контрактами:
    • Связывание контракта;
    • Контроль доступа по договоренности;
    • Просмотр информации о контракте:
      • Платежи;
      • Документы;
      • Заказанные услуги;
    • Расторжение договора;
    • Посмотреть контактную информацию:
      • Просмотр общей контактной информации;
      • Просмотр контактов по договоренности;
  6. Работа с показаниями:
    • Передача показаний;
    • Работа с формой в формате Excel;
    • Просмотр истории переданных показаний;
    • Почасовая передача данных;
    • Просматривать историю загруженных файлов;
    • Работа с запросом планового почасового потребления;
    • Анализ цен;
      • Страница анализа затрат»;
    • Печать акта снятия показаний счетно-измерительных приборов (ПРОМ10);
    • Передача в ЛКК ЮЗДО акта снятия показаний измерительных приборов регулирования (ПРОМ10) на подпись с использованием ЭЦП.
  7. Работа с коммерческими сервисами:
    • Кассир / сервис;
    • Просмотр истории заказанных услуг;
  8. Работа с запросами:
    • Подача апелляции;
    • История лечения;
  9. Опрос;
  10. Отображение интерактивных подсказок в интерфейсе;
  11. Оплата электроэнергии онлайн;
  12. Лицевой счет ПАО «МОЭСК»;
  13. Страница документооборота:
    • Оформление свидетельства;
    • Поиск документов;
    • Оформление нового документа;
    • Подписание документов;
    • Удаление документа;
    • Скачать документ;
    • С помощью уведомлений:
      • Просмотр уведомлений;
      • Удалить уведомления.

Конфиденциальность приложений

Разработчик ПАО «Россети» указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться, как описано ниже. Подробности можно найти в политике конфиденциальности разработчика.

Читайте также: Бухгалтерия «Мое дело»: стоимость программы и проверки контрагентов

Сбор данных не ведется

Разработчик не собирает никаких данных в этом приложении.

Конфиденциальные данные могут использоваться по-разному в зависимости от возраста, вовлеченных характеристик или других факторов.

Оцените статью
Блог про личные кабинеты