Техподдержка ГИС ЖКХ: как войти в систему и добавить дом

Вопросы и ответы

С чего началась ГИС ЖКХ

Постепенно создавалась государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства. Необходимость его обучения была обусловлена ​​следующими обстоятельствами:

  • функции управления домом выполняли различные организации, поэтому человеку приходилось обращаться в несколько организаций для получения необходимой информации;
  • загруженность сотрудников и специалистов различных компаний в сфере оказания коммунальных и управленческих услуг, как следствие — увеличение затрат на оплату труда;
  • вовлечение большого количества посредников в функции управления (ТСЖ, МК).

В целях упрощения работы жилищно-коммунальных организаций, а также предоставления гражданам неограниченного доступа к данным (в сфере управления эксплуатацией домов) было решено создать специальный сервис — систему ГИС жилищного строительства и жилищного строительства коммунальные услуги.

Все началось с того, что государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства стала выполнять следующие задачи:

  • систематизация и обобщение информации об объектах жилищного фонда;
  • размещение данных со списком компаний, предлагающих свои услуги в сфере управления недвижимостью (также указывается перечень работ, расчет стоимости, порядок обращения в органы);
  • сообщение списка от поставщика коммунальных услуг, их стандарты в конкретном регионе и тарифы;
  • получить сопровождение по содержанию личного помещения (формирование квитанций об оплате, указание статуса долга).

На сегодняшний день это единственная система, которая содержит официальную и актуальную информацию на всей территории Российской Федерации.

Законодательство по ГИС ЖКХ

Составление ГИС ЖКХ, а также организация работы компании происходит с учетом требований законодательства, в которое периодически вносятся изменения и дополнения новыми нормативными актами. Таким образом, по состоянию на 01.01.2018 правовой основой активов ресурса стали следующие документы:

  1. Основанием для создания специализированного сайта на территории Российской Федерации послужил Федеральный закон от 25.07.2012 г. 149, вступил в силу 27 июля 2006 года. Документ содержит инструкции по формированию правоотношений между собственниками имущества, а также Уголовный кодекс в сфере эксплуатации домов и квартир.
  2. Включение соответствующей информации в ГИС жилищно-коммунальных услуг, а также требований по сбору и внесению персональных данных было предусмотрено 29 февраля 2014 года статьями Постановления Минкомсвязи 74. / 114. Этот документ продолжает действовать и сегодня, и стал основой для подписания муниципальных указов на местном уровне.
  3. Федеральный закон № 209 от 21 июля 2014 года стал первым законодательным актом, в котором отражены требования к оформлению ГИС жилищно-коммунального хозяйства, ее разгрузке на территории различных субъектов Федерации.

В соответствии с федеральными стандартами, Советам отдельных регионов было поручено организовать согласованную работу ГИС жилищно-коммунального хозяйства на вверенной территории, что сопровождалось подписанием договоров с органами управления и населением, а также выдача соответствующих приказов.

Какие разделы ГИС ЖКХ заполняют управляющие организации, ТСЖ и ЖСК

Регистрация информации должна производиться в следующих категориях информации:

  • административная информация (платежные реквизиты обслуживающих компаний, количество сотрудников этих компаний, реквизиты, по которым поступают деньги по счетам);
  • перечень домов, за которыми закреплена управляющая организация (указывается адрес имущества, количество жителей, имеющиеся в наличии измерительные приборы для жилищно-коммунальных услуг, лицевые счета граждан);
  • сбор денег на капитальный ремонт (размер отчислений, порядок их оплаты, а также реквизиты квитанций);
  • порядок оплаты коммунальных услуг (правила, тарифы, стоимость при наличии счетчиков).

Указанная информация вводится самими поставщиками услуг. Всего в базе десять разделов, остальные составляют другие организации (например, ГИС ТСЖ, ЖКХ).

Что это такое?

Как было сказано выше, интеграция сайта на территорию Российской Федерации была вызвана множеством причин. Главный из них — предоставить населению доступ к информации об особенностях эксплуатации того или иного жилого дома. Сегодня назначение ГИС отображается в следующих блоках информации, доступных гражданам:

  • планирование ремонтных работ и сроки их выполнения;
  • мониторинг выполненных мероприятий и отчетность по ним;
  • показания счетчиков воды, газа, электроэнергии и индивидуальные формулы для расчета счетов;
  • перечень всех видов деятельности, связанных с управлением недвижимостью;
  • выписки со счета для заполнения финансово ответственными должностными лицами;
  • пошаговое руководство по подаче заявлений, обращений и жалоб в Уголовный кодекс (лично, по телефону);
  • отчеты о проведенных проверках по поступившим обращениям граждан;
  • формирование уникальной программы встреч жильцов дома и результат таких встреч;
  • документы, на основании которых действуют органы управления;
  • законодательные акты являются основой работы уголовного кодекса.

Для входа на сайт необходимо заранее зарегистрироваться и зарегистрироваться в личном кабинете. После ввода необходимых данных система присвоит пользователю (платящему) идентификатор, позволяющий автоматически формировать персональные отчеты для каждого гражданина отдельно.

Цель создания ГИС ЖК

Сгенерированный ресурс должен полностью удовлетворять следующим действиям:

  • повысить уровень доверия населения к деятельности муниципальных, государственных и коммерческих организаций в области контроля за надлежащим функционированием жилищных структур;
  • формирование единого источника информации;
  • предоставление доступа статистическим организациям для создания аналитических отчетов;
  • прозрачность управляющей компании, а также возможность получения полных отчетов о деятельности организации.

Во многом решение об изменении работы ЖКХ (путем перевода ГИС на электронный учет) связано с сопутствующими реформами в области ЕСРН. Правительство решило расширить электронные информационные реестры, чтобы обеспечить гражданам непрерывный доступ к необходимой им информации (например, в USRN добавлен кадастровый учет).

Работа в ГИС ЖКХ dom.gosuslugi.ru

Работа с электронной подписью в ГИС ЖКХ осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (Unified Identification and Authentication System) портала госуслуг. Это означает, что для работы на dom.gosuslugi.ru организации необходимо зарегистрироваться на портале госуслуг.

Есть два способа взаимодействия с порталом:

  1. Через веб-версию http://dom.gosuslugi.ru с авторизацией сертификатом через ESIA (Единая система идентификации и аутентификации портала государственных услуг).
    Для этого варианта подходит тариф Qualified Classic.
  2. Путем интеграции (SIT), путем автоматической передачи данных из информационной системы заказчика в информационную систему GIS Housing and Municipal Services.
    Квалифицированный тариф KS2 подходит для этого варианта. Это сертификат, который содержит OID класса ES инструмента квалифицированного держателя сертификата (Certificate Policies): КС2 и выше (OID 1.2.643.100.113.2).
    Эти сертификаты также будут работать при взаимодействии с порталом через веб-версию.

Приобретая электронную подпись, обязательно сообщите, как вы планируете работать с ГИС ЖКХ!

Также мы оказываем платные консультационные услуги по регистрации в системе ГИС ЖКХ. Для получения дополнительной информации свяжитесь с нами по контактам, указанным внизу страницы.

Что означает для граждан?

ГИС ЖКХ Коммунальные услуги — одна из форм доступа налогоплательщиков к интересующей информации. Вы также можете получить желаемые данные журнала на официальном сайте ГИС. Для этого вам необходимо авторизоваться на портале под своим личным логином и паролем. Этот непрерывный доступ предлагает гражданам следующие преимущества:

  • своевременное ознакомление с начисленными счетами;
  • вносить средства за использованные ресурсы, не покидая сайт;
  • запись показаний с установленных счетчиков;
  • удаленный доступ к рассмотрению общих жилищных вопросов (спорные вопросы выносятся на всеобщее голосование, и собственники / арендаторы жилья имеют право проголосовать удаленно с помощью электронного сервиса);
  • индивидуальный контроль деятельности управляющих организаций;
  • доступ к заключению договоров с удаленными поставщиками услуг;
  • отправка электронных сообщений в органы местного самоуправления и органы управления.

Для выполнения ряда функций гражданам потребуется электронная подпись.

Заработал бесплатный телефонный номер ГИС ЖКХ

Информационные провайдеры смогут получить ответы на вопросы по регистрации, работе системы и размещению информации в ГИС жилищно-коммунального хозяйства, сообщает Комитет по компьютеризации Саратовской области.

В регионах России в лицевых кабинетах поставщиков информации стал доступен бесплатный многоканальный телефонный номер Контакт-центра ГИС ЖКХ: 8-800-302-0305.

Контактным центром ГИС ЖКХ могут пользоваться представители государственных органов, управляющих организаций и ресурсодобывающих компаний, товариществ собственников жилья, жилищно-строительных кооперативов 60 субъектов Российской Федерации, в том числе Саратовской области.

Обратившись в контакт-центр по телефону, поставщики информации могут получить ответы на вопросы о регистрации, работе системы и размещении информации в ГИС жилищно-коммунальных услуг.

«Саратовская область одним из первых регионов приняла участие в проекте по внедрению ГИС жилищно-коммунального хозяйства. В марте-апреле прошлого года мы заключили четырехстороннее соглашение и утвердили дорожную карту проекта. В этом году совместно с Министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства области мы должны обеспечить регистрацию всех поставщиков информации в системе, ввести все необходимые данные и не позднее 1 июля этого года поставить Жилищно-коммунальное хозяйство Коммунальная ГИС система введена в промышленную эксплуатацию. В настоящее время в системе зарегистрировано более 400 поставщиков информации. Поэтому прошу управляющие компании как можно скорее зарегистрироваться в системе. По всем вопросам обращайтесь в контакт-центр по телефону: 8-800-302-0305 », — заметила министр области — президент облкома компьютеризации Лариса Кузнецова.

Что означает для управляющих компаний?

В дополнение к тому факту, что ТСЖ, строительные общества и Великобритания должны в течение установленного срока ввести в систему полный список подчиненной информации, они также имеют следующие права и полномочия:

  • формирование отчетов по всем выполненным работам (строительство, ремонт, благоустройство прилегающих территорий);
  • автоматический прием показаний со всех абонентских счетчиков;
  • оформление и оформление электронных отчетов по всем предстоящим работам;
  • работать с публичными заявлениями без личной аудитории;
  • заключать договоры с поставщиками ресурсов (поставка холодной и горячей воды, канализации, электричества, газа, отопления);
  • доступ к обучению электронных квитанций (по статистике при квитанции доступа перед оплатой коммунальных услуг у граждан увеличивается процент своевременного возмещения стоимости услуг).

Управляющие организации должны следить за актуальностью представленных данных, поэтому новая информация должна появиться в документах не позднее, чем через 7 календарных дней после наступления того или иного решения или события.

Обязательна ли регистрация?

ГИС жилищно-коммунального хозяйства — единственный источник актуальной информации, поэтому к управляющим организациям, осуществляющим мониторинг эксплуатации многоквартирных домов, предъявляются отдельные требования. Такие компании должны регистрироваться в обязательном порядке. Статистика по состоянию на 01.10.2018 показала, что не все организации выполнили это обязательство, поэтому функция продлена до начала 2019 года.

Регистрация включает в себя следующие шаги:

  • получить электронную подпись;
  • авторизация на сайте и нажатие на кнопку «зарегистрироваться»;
  • ввод данных о Компании (это неполная процедура, и в будущем изменить информацию будет невозможно, поэтому необходимо внимательно следить за их правильностью);
  • проверьте отображаемую информацию и подтвердите ее;
  • подтверждение юридического лица.

Организации, нарушающие это требование, подлежат административному наказанию.

Раздел «Информация для граждан»

Также со всей информацией можно ознакомиться через портал госуслуг, но удобнее работать через сайт ГИС ЖКХ. На главной странице ресурса информация разбита на несколько разделов. Это позволяет систематизировать его и выполнить ознакомление с интересующими данными.

Среди всего спектра информации есть раздел «Гражданам». В этой категории вы можете найти:

  • порядок и условия оплаты использованных ресурсов и капитального ремонта (содержит персональные данные о правилах расчета расхода, сроках, счетах-фактурах, задолженностях и дополнительных обязательствах);
  • вариация платы за услуги (в этом столбце указаны личные коэффициенты — уступки, уступки);
  • социальная поддержка населения (адресные предпочтения, т.е.доступны только ограниченному кругу лиц);
  • местные нормативы использования ресурсов (при наличии счетчиков и при их отсутствии);
  • стандарты;
  • программа мероприятий, связанных с функционированием дома.

Чтобы ознакомиться с блоком, нужно нажать на нужную строку.

Официальный сайт ГИС ЖКХ

ГИС ЖКХ регистрация и вход

На сайте есть техническая поддержка, которая подскажет, как правильно зарегистрироваться и войти в систему. Итак, чтобы начать пользоваться ресурсом, вам необходимо выполнить следующие действия:

  • переход на официальный сайт ГИС ЖКХ;
  • в правом верхнем углу страницы есть кнопка «Зарегистрироваться»;
  • в открывшемся окне система предложит авторизоваться с существующими данными, но внизу страницы необходимо будет снова нажать кнопку «Зарегистрироваться»;
  • ввод личных данных человека (ФИО, адрес, СНИЛС);
  • описание недвижимости;
  • путем ввода данных о количестве резидентов и зарегистрированных лиц.

Вся информация должна соответствовать действительности, так как от ее достоверности зависит дальнейшее формирование нормативов и платежей за коммунальные услуги. После завершения процедуры пользователю присваивается личный кабинет, через который происходит дальнейшее управление ресурсами.

Вход в личный кабинет

Чтобы воспользоваться электронными услугами портала, необходимо вернуться на основной сайт. Дальнейшие шаги:

  • в правом углу (вверху) находится кнопка «ввод»;
  • введя личный мобильный телефон и пароль.

После этого сразу открывается личный кабинет, который содержит индивидуальную информацию о конкретном абоненте.

Читайте также: Личный кабинет СберБанка — онлайн регистрация и вход для физических и юридических лиц в интернет-банк

Оцените статью
Блог про личные кабинеты