Как зайти в личный кабинет
Кнопка для входа в личный кабинет ПИК-Комфорт расположена на официальном сайте управляющей компании https://pik-comfort.ru.
После нажатия на нее открывается страница по адресу https://new.pik-comfort.ru/signin/ с формой авторизации. Вам нужно будет ввести номер своего мобильного телефона, после чего откроется поле для ввода пароля.
Чтобы войти в сервис, необходимо пройти процедуру регистрации, которая состоит из нескольких этапов. Сначала введите номер своего мобильного телефона на сайте https://new.pik-comfort.ru/signin/ и нажмите кнопку «Регистрация». Вы получите SMS с кодом подтверждения, который нужно будет ввести в открывшемся окне.
Затем система попросит вас заполнить короткую анкету. В нем необходимо указать номер лицевого счета (на квитанции), порядковый номер и номер паспорта владельца недвижимости, его/ее адрес проживания и электронный ящик.
Создание личного кабинета в «ПИК-Комфорт» может занять до 24 часов, в течение которых обрабатываются данные. После завершения процесса на вашу электронную почту будет отправлено сообщение с именем пользователя и паролем для входа в ваш личный шкафчик.
Восстановление доступа
Автоматическое восстановление данных для авторизаций в вашем персональном шкафчике ПИК-Комфорт не предусмотрено. Обратитесь в службу технической поддержки для восстановления доступа.
Смена пароля и логина
Смена логина и пароля осуществляется в настройках Кабинета клиента.
Как войти в личный кабинет пользователя
После завершения процедуры регистрации клиент может войти в личный кабинет. Для этого выполните следующие несколько шагов:
- Используйте ссылку https://www.pik.ru/auth?callbackPath=/client для быстрого входа в окно авторизации пользователя.
- Заполните форму, введите номер контактного телефона и пароль.
- Нажмите кнопку «Войти».
Система проверяет правильность введенных идентификационных данных и перенаправляет пользователя в личный кабинет.
Примечание: Чтобы не потерять пароль от личного кабинета, рекомендуется сохранить его на нескольких дисках — цифровом и бумажном.
Функциональные возможности
Использование лицевого счета дает потребителям жилищно-коммунальных услуг многочисленные преимущества. Услуга экономит время и гарантирует отсутствие ошибок в данных при онлайн-платежах.
| Функциональность | Краткое описание |
| Чтения | Актуальные показания счетчиков можно подавать круглосуточно в Личном кабинете. |
| Платежи | Вы можете бесплатно оплатить свой счет за коммунальные услуги онлайн в своем кабинете участника. Вам не нужно вводить свои платежные реквизиты — данные заполняются автоматически. |
| Поступления | Вы можете просматривать, загружать или распечатывать квитанции и оплачивать их в любом банке. |
| История | Эта услуга позволяет просматривать историю своих сборов и платежей. Приятно знать, что платеж отображается в истории в течение 7 дней после его совершения. |
Для справки:
В личном кабинете ПИК-Комфорт вы можете связать два лицевых счета для удобных платежей.Читайте также: личный кабинет на www.pik-comfort.ru
Функционал персонального профиля клиента
Любой пользователь, зарегистрированный на официальном сайте ПИК, может удаленно следить за этапом строительства дома, в котором он приобрел недвижимость, а также
- Получить информацию о сроках сдачи объекта в эксплуатацию.
- Ознакомьтесь с юридической документацией, связанной со строительством дома.
- Получить информацию о процедуре регистрации прав собственности на объект недвижимости.
- Иметь доступ к результатам измерений Бюро технической инвентаризации.
- Получать текущие новости компании.
- Быстрый контакт с сотрудниками организации.
Порядок восстановления доступа в персональный профиль
Если у вас не получается авторизоваться в личном гардеробе с первого раза, обратите внимание на следующие моменты:
- Правильность указанных идентификационных данных.
- Расположение и корпус клавиатуры.
- Состояние кнопки «Caps Lock», она должна быть деактивирована.
Если вы потеряли данные для входа в личный кабинет, вы можете восстановить их, выполнив следующие несколько шагов:
- Введите https://www.pik.ru/auth?callbackPath=/client в адресную строку используемого браузера или нажмите на ссылку для быстрого доступа к меню авторизации пользователя.
- Нажмите «Восстановить доступ» под полями ввода идентификационных данных.
- Введите номер телефона, назначенный учетной записи пользователя.
- Нажмите «Получить код».
- Введите символы из SMS-сообщения.
Важно! Если клиент потерял доступ к номеру телефона, присвоенному счету, необходимо связаться с представителем ПИК для восстановления новых данных и привязки их к личному кабинету.
Мобильное приложение
Владельцы смартфонов и планшетов могут скачать и установить мобильное приложение «ПИК-Комфорт», оно доступно в Play Market (https://play.google.com/store/apps/details?id=apiqa.ru.residentcabinetandroid&hl=ru&gl=US). и App Store (https://apps.apple.com/ru/app/пик-комфорт/id1425791360). Гаджет-продукт обладает полным набором функций личного кабинета на основе браузера.
Полезные советы
Совет №1
Если у вас есть вопросы по поводу счета за коммунальные услуги, вы можете связаться с управляющей компанией через личный кабинет. Для этого вам нужно будет создать электронную апелляцию.
Совет №2
Электронная справка генерирует пароль, позволяющий взломать доступ к вашему личному шкафчику ПИК-Комфорт. Рекомендуется изменить ее после первого входа в систему на более защищенную от взлома кодовую последовательность в настройках личного шкафчика.
Совет №3
Для корректной работы личного кабинета рекомендуется установить последнюю версию браузера Google Chrome, Firefox, Opera, Edge. Браузер Internet Explorer не поддерживается.
Читайте также: Передать показания счетчика за электроэнергию в Березниках (ПАО «Пермэнергосбыт» 2022 г
